1. 研究目的与意义
以旅行社员工为研究对象，以计划行为理论为研究方法，进行旅行社员工跳槽意愿的研究。分析和比较个人属性、工作满意度、组织承诺和主观规范对跳槽意向的影响，以期对旅行社人力资源管理方面提出一些有用的建议，从而减少旅行社员工的跳槽现象。
2. 国内外研究现状分析
国内的相关研究主要是通过对旅游业员工满意度的分析，从员工角度、企业角度和行业角度，在对旅游业人员跳槽现象进行研究的基础上,阐述了造成旅游业人员跳槽频繁的内在原因,并从不同的角度提出了相应的对策。
国外的研究则通过传统的或者多路径分析模型，分析了不同因素对员工跳槽意愿及行为的影响，包括个人属性、工作满意度、企业归属感等。
3. 研究的基本内容与计划
1、了解对员工跳槽现象的研究现状，掌握有哪些研究方法及研究内容；
2、利用计划行为理论对旅行社员工跳槽意向进行研究，分别从员工的个人态度、主观规范、知觉行为控制三大方面来具体阐述；
3、通过问卷调查的形式，了解员工跳槽主要受哪些因素的影响；
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4. 研究创新点
主要是利用计划行为理论，将旅行社人员的跳槽意向纳入一个特定的理论中进行研究，分析各影响因素，找出影响旅行社员工跳槽的主要因素，并提出对策。
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