旅游纪念品市场环境、游客信任及其购买行为关系研究——基于期望差异理论开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

1.本课题的意义

（1）理论意义

旅游纪念品市场在发展过程中出现较多的问题，主要是受市场环境影响所致，目前学者们对旅游纪念品市场进行大量的研究，但大多数学者倾向于解决旅游纪念品市场存在的问题，也有一部分学者开始研究游客的购买行为，但是将旅游纪念品市场环境与旅游者信任结合起来用定量分析法来研究他们之间的影响的文献较少。本课题通过量化分析，得出旅游纪念品市场环境、游客信任及其购买行为的关系，可以丰富相关的研究理论，为旅游纪念品市场信任问题的深入研究提供借鉴。

2. 研究的基本内容和问题

1.研究目标

本课题的研究目标是借鉴国内外有关理论，基于期望差异理论，构建旅游纪念品市场环境、游客满意、游客信任与游客购买行为的结构方程模型，做出一定的假设，进一步spss和amos软件分析，修正结构模型的参数并验证旅游纪念品市场环境、游客满意、游客信任与游客购买行为关系所做出假设的结果，从中得出有效结论，促进旅游纪念品市场研究理论的发展，并为政府、企业和旅游消费者在政策制定、市场调整和购买旅游纪念品等多方面提供帮助。

2.研究内容

3. 研究的方法与方案

1.研究方法

（1）文献法。通过对国内外研究状况进行梳理，找到旅游纪念品市场环境、信任以及游客购买行为三者之间相互关系，并据此构建概念模型。

（2）问卷法。采用问卷星网上发放问卷方式，发放问卷200份，进行问卷调查并收回数据，为验证模型的合理性和假设的显著性提供数据支持。

4. 研究创新点

（1）选题角度新颖。据现有的文献数量以及研究方法来看，国内关于旅游纪念品的研究内容主要集中在旅游纪念品的开发、设计等方面，角度主要集中于旅游纪念品生产者与销售者方面，对游客角度的旅游纪念品购买行为研究较少，所以本课题试图以期望差异理论为基础，对旅游纪念品市场环境、环境影响下游客信任状况及游客购买行为的关系进行研究。

（2）研究方法新颖。旅游纪念品的研究中缺乏实证研究，关于旅游纪念品的研究较多集中于定性去研究如何去开发设计旅游纪念品，或者从思辨的角度笼统考虑旅游纪念品市场的问题。本课题采用结构方程模型来研究旅游纪念品，从而得出三者之间关系的结论，突破了一般只采用问卷调查法的局限性，同时保证研究的真实性，研究结论具有强有力的数据支持，更具说服性。

5. 研究计划与进展

2016年6月1日～2016年10月1日：利用中国知网查阅与旅游纪念品市场相关的资料，并与导师讨论，最终确定毕业论文选题。

2016年10月1日～2016年10月25日：查阅旅游纪念品市场环境、期望差异理论、信任理论、游客购买行为理论等资料，学习构建结构方程模型的方法，学习amos软件的应用，撰写开题报告，并与导师讨论修改，最终定稿。

2016年10月26日：开题报告答辩。