休闲农庄服务质量评价分析开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

（一）研究目的及意义

休闲农业是在一定的社会经济条件下,在城市化进程中,农业景观、聚落景观、田园景观的深层次开发与旅游业延伸交叉形成的具有休闲、求知、生态功能的新型生态、文化旅游形式。它是农业发展的新途径,也是旅游业发展的新领域。国外休闲农业的发展已有悠久的历史，大陆在20世纪90年代后，休闲观光农业迅速发展。然而,由于我国休闲农业起步较晚、实力较弱、休闲农业企业小规模经营、休闲度假旅游产品无特色、内容与内涵枯泛、缺少休闲元素和文化内涵,一定程度上影响到休闲农业的可持续发展。随着休闲农业的蓬勃发展，从近年来的研究文献可以看出，学者们对我国休闲农业研究已经积累了一定的经验和成果，同时也有许多问题尚待深入研究，有些重要的问题则被忽略。

休闲农庄是以农业生产文化为主题、以休闲度假为目的,有一定独立性和较强综合性的生态农业园区。它是以开展农家旅游为主要的经营手段,将农业与自然、人文与现代旅游业相结合,将生态效益、社会效益和经济效益相结合,旨在让来往的客人体验农村生活,参与农事活动,让人们远离都市的喧嚣,回归自然,品味生活,使人们在有限的闲暇时间内得到最大程度的身心放松。在休闲农业旅游蓬勃发展得背景下，休闲农庄作为休闲农业旅游的一种发展模式也迅速发展，但目前建成的各种形式的休闲农庄良莽不齐,总体呈现一种新建时的短期兴旺和难以长期维持热度的状态，另一方面,相关研究明显滞后于休闲农庄的实际发展情况。如何让休闲农庄保持发展的势头，让游客获得满意的旅游体验，已成为业界和学界的关注重点。

2. 研究的基本内容和问题

(一)本文研究目标：

本文通过内容分析法对大型且专业的点评网站上的大量网友客观真实的评价进行量化分析, 以研究顾客对中国大陆休闲农庄的服务质量评价的一般规律，旨在为中国大陆休闲农庄进一步提高服务质量以促进休闲农业旅游健康发展提供一定的决策参考。

(二)本文的研究内容:

3. 研究的方法与方案

(一)本文的研究方法包括：

1. 文献检索阅法

通过前期数据库资源,特别是维普、万方、cnic等国内外数据库的查询和文献阅读,了解国内外有关服务质量、休闲农庄、旅游体验、等相互关系理论的研究现状,并相应进行了整理和归纳,为后面的研究和对比提供理论基础支持。

4. 研究创新点

1.通过网络分析法较系统地归纳总结中国大陆休闲农庄服务质量评价影响因子和一般规律。

5. 研究计划与进展

2013年4月2013年10月： 资料查阅、文献综述、选题阶段、完成开题报告及论文大纲交导师批阅。

2013年11月2013年12月： 依据批阅后的开题报告，理清论文思路，进一步收集、分析资料。

2014年1月2014年3月： 撰写论文初稿，并提交导师批阅。