1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
一、本课题的意义
（一）研究背景
“智慧旅游”的概念来源于“智慧地球”及其在中国实践的“智慧城市”。2008年，ibm公司提出“智慧地球”概念，随后，ibm公司又提出了“智慧城市”的构想。2010年，我国南京、上海、成都等城市也提出了建设“智慧城市”的发展战略，智慧旅游是以物联网、云计算等高科技为支撑，通过智能手机、电脑、触摸屏等多种服务终端，为广大民众和旅游企业、旅游管理部门提供各类旅游公共服务的综合应用平台[1]。“智慧旅游”对于构建现代旅游公共服务体系具有重要意义，是解决并满足民众海量个性化旅游需求的必然选择，是为广大民众提供旅游公共产品和服务的主要渠道，同时也是旅游产业转型升级的重要举措。旅游业开始向数字化、信息智能化转变，“智慧旅游”应运而生，对于“智慧旅游”的研究也逐渐成为国内众多学者的热点问题。
2. 研究的基本内容和问题
一、研究的目标
智慧旅游已然成为旅游发展潮流，政府、企业以及旅游管理部门对旅游公共信息的服务、管理和营销方式，越来越多的景区也顺应推出智慧旅游相关app应用。本文研究自助游客对智慧景区app的继续使用意愿研究目的在于通过分析影响自助游客继续使用智慧旅游景区系统意愿的主要因素，从而使景区方面能够针对游客的需求来改进智慧景区系统，有助于智慧景区app的进一步推广，对如何促进景区智慧化提升提供研究视角。
3. 研究的方法与方案
一、研究方法
（一）定性研究方法
1.文献研究法
4. 研究创新点
一、特色与创新之处
（一）研究视角创新
目前对智慧旅游的研究主要体现在定义、发展以及应用等方面，但对于自助游客继续使用智慧景区app系统意愿影响因素的研究相对较少。因此本文以智慧旅游为背景，以杭州智慧景区的“杭州西湖一键智慧游”为例，研究自助游客继续使用智慧景区app系统意愿的影响因素，研究视角创新。
5. 研究计划与进展
2019年4月～2019年10月：资料查阅、文献综述、选题，完成开题报告及论文大纲；
2019年11月～2020年1月：理清论文思路，设计调查问卷，进一步收集、分析资料；
2020年1月～2020年3月：进行问卷调查，并撰写论文初稿，提交导师评阅；
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