1. 研究目的与意义
伴随WTO的加入,我国涌现出一大批以订单式生产为主的出口型造企业,江苏三鑫摩托车有限公司就是其中之一,其销售网络遍及日本,美国,德国,法国,英国等国家,取得了很好的经济效益;但通过调查我们发现,其销售管理并不规范,随意性很大,浪费了大量的人力物力,也降低了内部销售管理的透明度;从生产模式角度看,订单式生产方式由于缺乏规范化,相对大批量标准式生产而言,生产成本极高,也使资源耗费过多。
为了进一步降低成本,我们决定开发一个低成本的符合本企业生产及管理需求的销售管理系统,进一步优化销售管理,提高销售管理效率,增强同行业竞争力。
2. 国内外研究现状分析
国内外同类研究概况
随着中国改革开放的进一步深化和社会经济的迅猛发展,我国的摩托车制造行业从无到有,从小到大,迄今为止已成为摩托车产销量和拥有量居世界第一的国家。特别是改革开放以来,摩托车制造业迅速崛起。三鑫摩托车制造有限公司是以订单式生产为主的中小型制造企业,经过几年的发展,其业务范围进一步扩展,销售网络遍及日本,美国,德国,法国,英国等欧美、非洲等国家,取得了很好的经济效益。显然,销售是企业实现其利润目标的最重要环节之一,不管是制造业还是其他行业,可以说,在其他条件同等的情况下,企业竞争的胜负取决于销售竞争的成效。因此,企业的销售管理是企业发展的关键环节,而随着市场经济的发展企业面临着愈加激烈的竞争,销售管理信息系统已经成为现代企业提高核心竞争力的有效手段。
所谓销售管理就是把管理组织、分析、计划、执行、控制应用于销售活动中的过程,销售管理涉及的范围包括销售组织管理、销售流程管理、销售目标管理、销售业务管理、销售人员管理五大内容。为了使销售工作更加规范、合理企业有必要制定一套整体销售流程,以作为审核、评估的标准。销售流程主要包括:新客户开发流程、订单处理流程、回款处理流程、销售部门与产品制造部门协调流程、销售部门与新产品开发部门协调流程、销售部门与财务部门协调流程。
3. 研究的基本内容与计划
主要研究内容:
1、分析国内外制造业销售管理及销售管理系统的现状。
2、研究制造业销售管理的基本理论和管理方法。
4. 研究创新点
本文通过对制造业销售管理的现状进行研究与分析,根据本企业生产,管理的实际情况,结合所学理论,提出三鑫公司销售管理的优化方案,开发一个基于Visual Basic SQL Server2000的企业销售管理系统。本系统严格按照企业需求开发,力求高效,主要包括制造业销售管理系统的需求、功能分析、总体设计、详细设计与实施评价等
