大学生图书馆微服务需求分析——以南京地区高校为例开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

1.研究意义：在微环境下，图书馆微服务已成为图书馆服务研究热点。

高校图书馆利用微信、微博等应用建立自己微服务平台，发展微服务。

为了图书馆能够提供更加贴合用户的服务，对用户需求进行分析总结。

2. 研究的基本内容和问题

1.研究目标：本课题将利用问卷调查与文献阅读、访谈相结合的方式，对大学生用户的图书馆微服务需求进行分析。

整理总结用户对于微服务的内容、方式的需求，在根据结论针对图书馆微服务提出合理的优化改进建议。

2.研究内容：（1）大学生用户对图书馆微服务的需求了解图书馆微服务平台的功能，在通过访谈法了解用户经常使用的功能及有需求却没有实现的功能。

3. 研究的方法与方案

1.研究方法（1）访谈法设计符合要求的访谈提纲并对周围同学进行简单访问，了解用户对于图书馆微服务的使用内容及不足。

（2）问卷调查法根据访谈法及查阅资料的结果，设计问卷并发放，以获得足够的数据，总结分析用户对于图书馆微服务的需求。

为保证大样本问卷的质量，在进行大样本调查之前，进行问卷预试，通过小样本问卷调查，对初始问卷的信度和效度进行检验，删除不符合研究要求的测量题项，形成最终适合大样本调查的问卷。

4. 研究创新点

目前图书馆微服务是图书馆学科中的一个研究热点。

各种微平台的不断发展，使得微服务更加贴近用户，为了提升用户的服务体验就需要了解用户对于图书馆微服务的需求，才能使得微服务有更好的服务，更完善的体系。

本研究使用访谈、问卷调查、数据分析等方法对微服务用户需求进行分析。

5. 研究计划与进展

2017年3月，完成开题，确定研究内容并完成研究综述。

设计访谈提纲，进行初步访谈工作，并总结访谈结果。

2017年4月，根据访谈结果及查阅各个微服务的内容总结，在导师的指导下设计问卷，并进行预调查。