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1. 研究目的与意义
研究目的
目前我国电子商务飞速发展，但是电子商务物流仍然存在许多弊端，尚不具备信息化现代化的物流特征，制约了电子商务的发展，因此提高物流水平迫在眉睫。本文以苏宁云商为例，苏宁物流在大城市和小城市采用不同的配送方式，更具有研究意义。通过对苏宁云商的研究，提出一些有意义的方案解决目前电子商务物流管理存在的问题。
研究意义
2. 国内外研究现状分析
LundUniversity[2]研究了物流当前发展现状，在经济全球化和信息革命时代，现代物流成为社会发展的必然产物。我国企业在物流管理认识、基础设施建设、管理手段、机构设置和人才培养等方面存在许多问题。对此，企业应树立起现代物流管理的理念，建立和完善物流管理机构设置，改善物流管理技术水平以及推行第三方物流。荆林波[4]分析了中国电子商务目前发展状况与突出特点，认为中国网络销售进入规模化，网络消费日益主流化，电子商务模式日趋深化，中国电子商务对宏观经济的作用日益显现。刘春梅路晏伶等[22]在物流发展方面也给出了各自的观，认为，电子商务物流必成为社会发展的必然产物。
在经过对于电子商务当前发展现状的研究之后，国内的学者也将研究重点放到电子商务物流如何发展等方面的研究，刘咏梅[22]提出现代物流管理中的重要性，提出要树立系统的观念并应用系统方法对物流进行综合管理。孙文军和李巧云[7]在企业物流管理和发展策略做了研究，认为，物流管理在企业中的地位跃升到了一个战略的高度。未来现代物流管理将呈现物流管理网络的一体化、物流环节成员合作的一体化、物流操作装备的自动化、物流管理技术的信息化等趋势。刘冰峰[18]在基于现代供应链管理的共同化的配送管理手段能够促进物流企业有效利用资源，提高配送效率。
3. 研究的基本内容与计划
1.绪论 1.1研究的目的与意义 1.2文献综述 1.3研究的内容 1.4研究思路与方法 1.5本文创新点 2.O2O电子商务物流管理现状与特点分析 2.1O2O电子商务物流管理的的含义 2.2O2O电子商务物流管理的基本特点与发展现状 2.3O2O电子商务物流管理流程 3.O2O电子商务物流管理成本的调查 3.1苏宁云商的数据统计问卷调查 3.2订单管理问题 3.3供应商管理问题 3.4.配送管理问题 3.5苏宁两种物流配送成本对比 4.B2C电子商务物流成本控制方案 4.1订单方案 4.2供应商方案 4.3配送方案 5总结 5.1论文主要结论 5.2研究展望 计划进度如下： 2014年1月上旬~1月中旬：建立论文框架 2014年1月中旬~2月下旬：结合收集资料和调查数据 2014年2月下旬~3月上旬：调查问卷设计、发放、回收 2014年3月上旬~3月中旬：问卷调查和访谈的统计、数据分析 2014年2月中旬~5月上旬：根据调研分析提出电子商务物流成本研究方案 2014年5月上旬：初稿完成、修改 2014年5月中旬：论文定稿、印刷 |
4. 研究创新点
（1）在国内外学者在电子商务物流管理方面研究的基础上，从企业和物流方面提出电子商务成本控制的一些解决方法，降低O2O电子商务物流成本
（2）以苏宁为基础，通过对苏宁电子商务物流管理分析来降低O2O电子商务物流成本。
