1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
（一）课题意义1、实践意义这是一个社会发展多元化、经济全球化和环境问题凸显的时代，也是一个社会公共危机频发的时代，而随着自媒体的产生与发展，危机事件传播的速度成倍提高，范围不断扩大，使政府面临严峻的危机管理挑战。
自媒体时代，以微博为代表的自媒体让全民都成为了潜在的记者，主动对身边事件、利益相关事件和其他关注度高的事件等进行记录与传播，一定程度上推动了民主化进程，但是也暴露了一些问题，谣言层出不穷，网民盲目跟贴，政府屡受质疑，使得政府在一些突发事件中易陷入信任危机。
引发危机的事件层出不穷，政府在处理这些事件的过程中，每一个处理环节稍有不慎，都会立即遭受群众的质疑。
2. 研究的基本内容和问题
（一）研究目标本文旨在运用危机管理、政府公共关系等相关理论，以天津塘沽大爆炸事件中政府的危机管理为例，对政府在突发性事件中信任危机管理进行分析研究。
通过分析公众、媒体和政府在事件发生到问题解决这一过程中发布的关于该事件的微博，探究我国政府在此事件中微博运用存在的问题以及引发信任危机的原因，以探讨政府在突发事件中避免陷入信任危机的建议以及陷入信任危机后的对策，以期为政府相关部门提供参考。
（二）研究内容1、相关概念界定和理论概述；2、政府在突发事件中的微博运营现状及问题分析以天津塘沽大爆炸事件为例；3、自媒体对危机管理的影响分析以天津塘沽大爆炸事件为例；4、政府在突发事件中的陷入信任危机的原因；5、加强政府在突发事件中的信任危机管理的对策（结合我国政府微博运用现状，并借鉴国外政府在突发事件中的信任危机管理经验）。
3. 研究的方法与方案
（一）研究方法1、文献研究法。
搜集、整理相关研究成果的资料，了解该研究领域的研究现状，总结自媒体时代下政府危机管理研究的成果与进展，为本文的研究内容提供参考。
2、案例分析法。
4. 研究创新点
本文采用动态研究，选择了一个具有代表性的近期发生的事件进行案例分析，时刻关注、记录案例的进展，减少了部分因涉及敏感话题而屏蔽的微博数据损失，进而更完善地提出对策和建议。
5. 研究计划与进展
2015年3月2015年4月：收集资料，确定论文研究的大致内容。
2015年4月2015年5月：查阅相关研究成果，在老师的指导下，写文献综述。
2015年10月2015年12月：确定研究的具体内容，在老师的指导下，确定论文题目。
