政府微博对于提升政府公信力的作用研究-以南京市为例开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

（一）本课题的意义

政府公信力是政府权威性及其影响力和号召力的表现，体现了政府工作的效果和效率，同时也反映了公众对政府的满意度和信任感。政府公信力是整个社会信用体系的基石，对于国家的政治、经济和社会文化影响甚大。据有关资料显示，我国的政府公信力并不高，而且呈下降趋势。

近年来，随着网络信息技术的迅猛发展，微博逐渐进入了人们的视野，也被越来越多的人使用，成为了信息发布交流的平台之一。而政府也顺应了时代的要求，为了满足人们对信息公开的需求，开通了自己的官方微博。政府微博作为对外展示形象、打造政府品牌的窗口，越来越引起人们的关注，同时也被赋予了更高的要求。一旦政府微博引发网民的质疑和声讨，政府公信力将遭到严重损失。虽然政府微博本质上不能影响政府公信力的提高或者降低，但它为政府公信力提供了一种契机与挑战共存的外界环境。因此，研究政府微博对于提升政府公信力的作用很有必要。

2. 研究的基本内容和问题

（一）研究目标

目标一：对政府公信力和政府微博的相关概念有明确的界定和梳理，解决理论上的一些分歧和争议。

目标二：通过在南京市抽取一定的人群作为调查对象，明晰政府微博以及政府公信力的现状。

3. 研究的方法与方案

（一）研究方法

1.文献研究法：通过知网、万方等中文数据库及外文数据库的检索，查阅各类相关图书，广泛收集文献资料，并对收集到的资料进行归纳分析，从而形成自己的认识和观点。

2.问卷调查法：查阅相关资料文献，科学合理地设计本课题调查问卷，并抽取一定的样本发放问卷，从而获得第一手的资料和数据，以便对问题有一个客观、直接的了解。

4. 研究创新点

1.侧重实证研究。对政府公信力的研究，大多数研究者停留在理论研究层面，而本课题运用实证研究的方法，从宏观及微观层面把握当今政府微博与政府公信力的现状以及政府微博对政府公信力的影响。

2.选题新颖。就政府公信力单方面的研究比较多，但对于将政府微博与政府公信力联系起来研究的文献资料较少。另外政府微博与政府公信力都是社会比较关注的话题，有着重要的研究价值。

5. 研究计划与进展

第一阶段：2012年11月2012年12月

根据所学知识与指导老师交流，确定选题范围，查阅与收集相关资料，最终确定选题。

第二阶段：2013年1月2013年2月