互联网用户在线问答参与意愿研究开题报告

 2022-08-05 09:40:32

1. 研究目的与意义

理由:

截至2019年6月,我国网民规模为8.54亿,互联网普及率达61.2%,网民规模十分庞大并有持续增加的态势。随着互联网的发展和网民数量的大幅攀升,网络问答在中国正被应用得越来越普遍,诸如“百度知道”、“知乎”、“360问答”等网络社交问答平台,百度知道作为国内最大的社交问答平台,迄今注册用户已过亿,10年间累计解决问题3.7亿,每天有3.8亿人次使用百度知道获取知识和信息,每天有数亿用户在百度知道平台获取答案。相比于传统问答模式,网络问答具有成本低、范围广、周期短、易于问答敏感性问题等优点。而问答参与率与问答参与规模是影响网络社交平台问答模块发展的两大重要因素。问答参与率越高,平台参与问答的氛围也就越浓厚,其基本用户参与问答的比例也就会会提高,如此循环平台基本用户参与问答率会良性发展。而问答参与规模与一个平台的使用人数有着密不可分的联系,社交问答平台如果不能提供有价值的知识资源,满足用户对信息和知识的基本

需求,那么用户就有可能转向其他问答平台;知识资源良好的供给又依赖于用户的持续参与,足够数量的用户持续参与则意味着平台知识库的容量更大,所能供给的知识越多,这样又能吸引更多的用户参与。另一方面,用户的持续参与会进一步提高用户的社区认同感,进而减小用户流失风险,提高平台的忠诚度。因此,社交问答平台长远健康发展的关键是如何吸引用户和留住用户,让足够数量多的用户持续参与进来。由此,探索互联网用户问答参与意愿的研究尤为必要。

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2. 研究内容和预期目标

研究内容:本论文主要以“百度知道”这个中国最大的网络社交问答平台为例,研究互联网用户在线问答参与意愿的多种影响因素,本文主要从外部因素到用户自身内部因素着手,展开研究和分析。拟解决的关键问题:在互联网发达的背景下,诸多网络社交平台都有问答模块,且选择网络平台进行在线问答的网民规模也在逐步上升,如何在竞争越发激烈的当下,从诸多网络问答平台中吸引更多的用户并留住用户,让足够数量多的用户持续的参与进来,这是本文主要解决的问题。写作提纲:1、引言:这一部分主要对论文的研究背景、研究内容和进行该项研究的现实意义进行详细的描述。2、关于互联网用户在线问答参与意愿的基本概念(1)互联网用户的概念(2)在线问答的概念(3)参与意愿的概念3、在线问答国内外研究现状(1)国内研究现状(2)国外研究现状4、研究理论准备(1)研究对象(2)研究假设(3)研究方法5、数据分析(1)描述性分析(2)控制变量分析(3)回归方程的显著性检验6、总结与展望

3. 国内外研究现状

在学术界,网络社区用户的参与行为受到了国内外学者们的广泛关注。

Chen发现在专业虚拟社区中,情境因素(社会互动联结)和技术因素(知识质量、系统质量)积极影响社区成员持续知识交流的意愿;Wang研究指出,Faee-hook用户的计算机自我效能感通过认知和情感过程正向影响用户的持续使用意愿;类似的研究中,Zhang认为社区感是激励用户频繁使用社区服务的关键因素国内赵欣等超越了传统的认知判断范式,从情感依恋的视角构建了虚拟社区成员持续使用的行为模型,贺爱忠的研究结果表明,社区成员持续参与行为的形成是社区成员的参与动机在外部情境因素影响以及个人心理需要满足下不断内化的结果.赵文军等则从知识共享意愿的行为结果出发,探索了社区成员的感知价值维度及对知识共享持续意愿的作用机理。

4. 计划与进度安排

1、研究进度安排:(1)2022年10月,理解论文题目的内涵,拟定查阅文献的计划。

(2)2022年11月,查阅文献,完成开题报告。

(3)2022年12月中上旬,熟悉论文中涉及到的关键点,掌握论文的写作方法。

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5. 参考文献

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