1. 研究目的与意义
微信诞生于2011年,从2014年开始得到了迅猛的发展。
随着微信的发展,微商由此诞生,微商主要以社交为途径,通过一系列的宣传活动,使得朋友圈的人群的从扩散到裂变,逐渐增多以达到宣传的效果。微商在电商购物方式之中占据了一席之位。根据中国互联网协会发布的数据,在2015年到2017年三年间,国内微商行业从业人数依次为1257万人,1535万人,2018万人还在继续增加。从微商的交易规模来看,微商交易额逐年增长,根据中国互联网协会发布的研究报告显示,2014到2016年,中国微商的市场交易规模从950.3亿元增长到3607.3亿元,年增长高达95.3%,目前依旧在持续增长。国内微商行业与传统电商相比,更能获得忠实客户群体也更容易收集到数据。
为了了解客户对于微商购买的行为分析,本文基于社交平台,设计了一份调查报告,利用数据统计进行了相关的分析,具体了解微商发展现状和未来走向。了解消费者通过微商渠道进行购买因素的分析,对于微商购物方式的行为分析,最终对微商存在的问题提出发展建议,提高客户体验以及满意程度。2. 研究内容和预期目标
研究的内容主要有以下几点:
(1)微商的定义和特点,兴起的原因,研究背景和研究目的。
(2)中国微商发展现状,未来走向,以及存在的问题,从不具有职业化特征,相关法律不完善,发展空间不够宽,社交信用的问题进行分析。
3. 国内外研究现状
国内研究现状:中国知网收录的文章来看,2013年以前每年研究微商的文章基本在50篇以下,且多以期刊文章为主;2013年之后不仅是文章数量大幅上升,例如2015年研究微商的文章数量为952篇,而且形式也不再局限于期刊文章,还出现了一部分硕士论文,对微商涉及的一些重要问题进行了深入的剖析和研究。纵观国内现有研究成果,大家研究的方向主要集中在关于微商发展现状的研究;关于微商经营风险的研究;关于微商定义和特征的研究;关于微商未来发展前景预判的研究。纪妙,王明宇在2015年提出了微商行业分析报告,袁帅,韩争艳在2016年作出基于微信群的微商信誉模型研究,杨坚争,移动在2014年写出电子商务营销策略,都是关于这方面的研究。
国外研究现状:
van den bulte和wuyts早在2007年就指出,随着互联网技术的发展,人们可以通过社交网络来进行更有利的口碑营销,从而扩大产品销售渠道;nick hajli于2015年发表了文章,他认为随着互联网技术的日益普及,消费者已经能够从网络上获取更多的与所购买产品有关的信息,对商品的鉴别能力得到提高。g blum在2014年发表了研究也阐述了社交关系和电商互联网的发展。
4. 计划与进度安排
(1)2022.12.01-2022.01.15:阅读课题相关资料文献,了解微商的定义和背景以及微信的发展,基本构思和拟定大纲。
(2)2022.01. 16-2022.03.15:梳理论文撰写思路,参考其它研究文献,细化研究内容,完成初稿和国外文献翻译,并准备中期检查。
(3)2022.03.16-2022.04.30:主动联系论文老师,根据指导师提出的意见,修改论文,逐步完善论文,写好论文
5. 参考文献
[1] 张艳,传播学视野下即时性营销模式与战略实现一一 以微信营销为例[j].中国出版,2013(16).
[2]程欢,微商营销模式研究[d]j.长安天学,2016.
[3]王俊娜,李智斌,微商现状研究及展望[j].重庆工贸职业技术学院学报,2015,(3)
