快递费用对高校学生网购决策的影响开题报告

 2022-09-03 22:25:13

全文总字数:1845字

1. 研究目的与意义(文献综述)

随着互联网的普及和电子商务的发展,网购已经成为当下最盛行的购物方式。尤其在大学生这个纯消费的群体中,约85%的人都会选择网上购物。除了因为它品种齐全,方便快捷,更重要是价格低廉。对于大多数高校学生来说,购物首先考虑的便是价格问题。网上产品的定价虽然与实体店的定价相比,减少了许多不必要的附加费,如实体店的租金、员工的工资等,但它也多了个特有的影响因素就是快递费用。于是,网上的卖家会经常在快递费用这方面上做促销活动,比如满多少元包邮,会使得有些学生为了获得免邮而超额消费,有的学生则放弃购买。由此可见,快递费用对高校学生的网购决策也有着一定程度的影响。所以快递费用对高校学生的网购决策的影响是一个值得深入研究的课题。

2. 研究的基本内容与方案

研究内容:研究快递费用对高校学生网购决策的影响程度

拟解决的关键问题:1.如何对不同的情况进行科学分类以研究快递费用对高校学生网购决策的影响程度

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3. 研究计划与安排

关于影响网购决策的因素,国内外的学者做了许多相关研究。本文主要从个人因素和环境因素两方面进行梳理总结。

在个人因素方面,陈慧等人(2007)认为网络消费者对网络商店服务质量的满意程度,会影响消费者是否再次光顾该网站以及消费者的消费意愿。刘磬予(2012)认为电子商务环境下,消费者在网上的购买决策会直接被他们对网上消费的态度影响,对网上购物持有积极态度的消费者更易做出购买决策。赵冬梅2010)运用结构方程模型得出,感知风险是影响消费者网络购买意愿的重要因素。koyuncu,lien(2003)也发现网上购物的经历对网上购买行为有积极的影响作用。李琪(2014)论证了消费者初始信任与首次网络购买意愿显著正相关。

在环境因素方面,有竞争力的价格是刺激消费者网络消费的重要因素(mara, 2000; rosen and howard, 2000;zellner,2000)。于跃(2017)认为物流配送速度越快越及时,消费者的满意度越高,则会增加消费者重复购买的可能性。梅巧萍(2015)认为物流服务质量逐渐成为网络购物中非常重要且不可缺少的关键因素。nevena等(2012)指出快递运费价格会影响到消费者对网上购物的评估和选择。安翊乙(2011)认为网络购买意愿受企业自身、购物网站设计、产品采购方式和网络安全共享等因素影响。陈梅梅(2017)认为商家所提供商品和服务的质量是影响消费者重复购买最主要的因素。

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4. 参考文献(12篇以上)

2017.11.10 确定选题:快递费用对高校学生网购决策的影响。

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