移动增值业务推广策略研究开题报告

一、研究目的

随着当前形势发展，手机普及率迅速提高，成了人们生活的必备工具。这给移动增值服务的发展提供了机会，尤其是客户通过智能手机上网，手机发起的数据业务流量呈现快速增长。中国移动，中国电信和中国联通都不仅仅把目标停留在语音客户的增长，而是试图通过数据业务以较快的速度实现跨越性发展。与语音市场相比，未来的数据及信息业务、互联网业务也将是非常激烈的战场，而且从某种意义上来说，这一轮关于数据及信息业务的竞争对后续的市场格局、对每一家运营商未来业务发展都关系重大。

本文结合移动增值服务发展的现状和未来发展的趋势，通过对移动增值服务推广目标市场、渠道和促销方式的分析，旨在找出有效的推广增值服务的策略，同时以中国电信手机影视推广为案例，详细讲述手机影视推广策略，为移动下一步增值业务的推广，以及实现既定的发展目标，提供一定的借鉴。

二、研究意义

目前移动运营商之间市场竞争日趋激烈，其竞争产品的同质化程度也越来越高，同时移动语音资费不断下调，客户的语音ARPU值不断下降，移动增值业务的推广便成了移动运营商市场竞争的关键。在移动通信业中，客户对业务的需求随着移动电话普及率的提高也在逐渐发生变化，在语音业务满足了人们的基本沟通需求后，越来越丰富的移动增值业务更能满足客户个性化的生活。所以研究移动增值服务对的推广策略具有以下几方面的意义：首先，可以了解用户使用习惯，从而针对用户需求提供移动增值服务。其次，对推广渠道的合理运用可以抢占业务市场，迅速扩大规模，增加业务收入，再而可以打造业务品牌，提升服务水平，加强用户感知。从而使企业在竞争中保持优势，获得盈利。