新零售背景下盒马鲜生的网络营销策略研究开题报告

1. 研究目的与意义

目的：随着国家经济水平的提高，人们的生活水平也不断的改善，食品消费结构中生鲜商品的比重也占的越来越大。

随着新的销售模式的不断出现，营销模式也不断更新换代。

在新零售背景下，盒马鲜生作为先导者，面临着越来越多的竞争者的出现，面临着不断增加的负面的评价，盒马鲜生应采取一定的措施来增强自己的实力，增加顾客对品牌的满意度，且盒马鲜生采取的是将货物放在门店中，减少了仓储费，但同时也使门店变得异常拥挤，而且盒马鲜生门店座位过少，需要长时间等待，造成了一部分顾客的不满，而本文就是通过调查用户对盒马鲜生的了解及满意情况来研究盒马鲜生在网络营销上存在的问题，如顾客体验区太小以及海鲜品类少等一系列问题，从而对这些问题提出改进意见。

2. 国内外研究现状分析

本文主要是研究新零售模式下盒马鲜生的营销策略，此研究的文献综述主要涉及到新零售相关的文献综述、网络营销的相关文献综述以及盒马鲜生的相关研究综述，从此三个方面来讨论生鲜电商模式下盒马鲜生的相关研究。

1.1 新零售相关研究综述1.1.1 新零售的内容研究新零售是指以互联网为依托，通过人工智能以及大数据等技术来改进产品的流通、生产以及销售的过程，并且对线上服务、线下体验以及现代物流进行融合的零售模式。

线上指的是云平台，线下指的是生产商或是门店，以此方式来减少囤积的量。

3. 研究的基本内容与计划

内容：第1章 绪论1.1 研究背景1.2 研究目的及意义1.3 相关文献综述1.4 研究内容及方法1.5 创新点及不足第2章 相关概念及理论基础2.1 相关概念2.2 理论基础第3章 盒马鲜生网络营销现状及存在问题分析3.1 盒马鲜生营销现状3.2 盒马鲜生存在问题分析第4章 营销环境分析4.1 市场环境分析4.2 产品优势分析4.3 竞争对手分析4.4 SWOT分析第5章 基于SICAS模型的网络营销优化研究5.1 基于SICAS模型的问卷调查5.2 数据分析第6章 结论与展望6.1 结论6.2 展望参考文献问卷调查计划：时间 任务2019年1月 完成论文整体框架并收集资料2019年2月 写论文前面三章内容，发放问卷调查并回收2019年3月4月 整理问卷调查数据并完成论文全部内容2019年5月 做论文最后的修改以及准备答辩

4. 研究创新点

新零售是近几年才兴起的，因此网上对于新零售模式下的生鲜电商的网络营销模式的研究很少，盒马鲜生作为新零售模式下生鲜电商的先导者，具有一定的创新性。

其采用线上与线下相结合的方式，给顾客带来不一样的感受，但这种模式的出现也出现了一系列的问题，本文通过结合SICAS模型来通过问卷调查方法来研究新零售模式下网络营销方面存在的不足，并想出方法来对此进行优化。