电子商务外卖的配送时效问题研究开题报告

1. 研究目的与意义

研究目的快节奏的时代，人们什么事都开始追求便捷，无论是学生团体还是上班族，都渐渐开始使用并渐渐依赖起外卖这一新型的吃饭方式，然而，人群的增加，必然影响外卖配送过程中的效率，也就是配送时效。

经常可以看到：点餐人苦苦等待，配送员迟迟不来。

再去采访配送员，他们也都表示：多次因菜品未按时送达而被投诉。

2. 国内外研究现状分析

见文献综述

3. 研究的基本内容与计划

第一章 绪论1.1研究目的和意义1.2文献综述1.3研究内容1.4研究思路和方法第二章 电子商务外卖时效问题发现2.1文献查找2.2定义变量 2.3问卷设计第三章 影响因素分析数据收集3.1 问卷发放、回收3.2 预调研第四章 电子商务外卖配送时效影响因素验证4.1描述性统计4.2信效度分析4.3 相关性分析第五章 研究结论与局限、未来展望5.1研究结论与建议5.2研究局限5.3未来发展展望参考文献计划进度如下：时间 任务2018年1月上旬~1月中旬 建立论文框架，收集资料2018年1月中旬~1月下旬 结合收集资料和调查数据2018年2月下旬~4月上旬 调查问卷设计、发放、回收2018年4月中旬 问卷调查数据整理分析2018年4月中旬~5月上旬 框架构建及整合2018年5月上旬 初稿完成、修改2018年5月上旬~2018年5月下旬 论文定稿、印刷

4. 研究创新点

本文通过对外卖配送时效问题的研究，实现了电子商务配送问题解决的方法的创新。

创新性地提出从商家、消费者、配送员三方的解决方法，从而使问题更加清晰具体。

定性定量相结合，更加科学。