腾讯视频用户需求分析开题报告

 2021-08-08 12:08

1. 研究目的与意义

研究目的: 找出腾讯视频用户运营的不足,并用KANO模型分析大学生用户的需求给腾讯视频提出一系列建议。

研究意义: 大学生作为网络社会构建的主流群体,如何把握住这类用户对于一个视频网站的发展极其重要,本文利用KANO模型分析大学生用户的需求,针对性地为腾讯视频提出建议,有利于其提升用户体验、获取忠诚用户、扩大付费用户规模。

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2. 国内外研究现状分析

见 文献综述

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3. 研究的基本内容与计划

(1) 研究内容 本文由四章构成,大致内容如下: 第一章,绪论。

1.阐述本论文研究目的、背景和意义 2.对国内外相关研究现状进行综述 3.阐述选取大学生群体为对象的原因 4.介绍本文使用的研究方法第二章,腾讯视频的用户运营 1.腾讯视频的发展历史 2.腾讯视频的用户运营现状 3.腾讯视频的用户运营的不足 第三章,基于KANO模型的大学生用户需求模型的建立 1.大学生用户需求因素解析 2.大学生用户模糊需求研讨与确认 3.目前腾讯视频对用户需求的解决方案 4.形成问卷模型,生产KANO问卷 第四章,问卷调查的数据处理与结果分析1.问卷汇总与概括分析 2.问卷基于KANO模型初步分析 3.KANO模型权重权值分析 4.用户满意度等多维度分析 5.生成分析结果 6.基于分析结果对腾讯视频的建议第五章,总结(2)研究计划 2018年2月中旬2月下旬 文献梳理2018年3月上旬3月中旬 建立论文框架,实地考察,收集相关数据2018年3月中旬3月下旬 结合问卷调查的数据进行处理2018年3月下旬4月上旬 对处理后的数据进行分析 2018年4月中旬4月下旬 根据分析的结果对腾讯视频提出建议 2018年4月下旬5月上旬 撰写论文初稿,进行修改 2018年5月上旬5月中旬 完成论文定稿,打印提交

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4. 研究创新点

1. 论文针对大学生这一庞大的特殊群体,分析其对于在线视频的需求,为腾讯视频如何把握这类主流群体提出一些建议。

2. 利用KANO模型分析视频网站各功能对于用户的吸引力,有利于调整网站的发展方向。

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