在校大学生外卖订餐和在校就餐满意度的差异性研究开题报告

全文总字数：975字

1. 研究目的与意义

研究目的：探讨学生在校就餐满意度的因素和网上订餐满意度因素的差异性,找出问题所在，提出改进的方法，从而为吸引学生主动在校就餐、降低学生外卖频率提出针对性的意见和建议.研究意义： 为学校食堂就餐问题提供解决方法；调查整理得出的满意度分析以及两者之间的对比差异性得出的数据，为学校食堂提供明确问题的支撑；在分析问题以及提出解决方案之后，整理出的对策可以为如何提高与优化学校食堂的饭菜提供决策支持。

2. 国内外研究现状分析

见 文献综述

3. 研究的基本内容与计划

（1）研究内容 本文由五章构成，大致内容如下： 第一章，绪论。 1.阐述本论文研究目的、背景和意义 2.对国内外相关研究现状进行综述，并提出本文的研究方向和技术路线。 第二章，网上订餐和在校就餐满意度差异性指标选取及权重确定 1.网络订餐的概况 、网络订餐的发展历程、学生点外卖和在校就餐的现状2.顾客满意度内涵与评价模型。3.网络订餐和在校聚餐满意度评价指标体系构建。第三章，网络订餐和在校就餐的满意度调查1.调查问卷的设计2.数据收集和整理第四章，网络订餐和在校就餐就餐满意度分析、评价、比较两者的差异性1.网络订餐和在校就餐的统计分析2.分析差异性运用的方法3.差异性评价。第五章问题讨论1.基于在校大学生的视角，两者之间的分析、比较，在校就餐问题的发现及分析。2.在校就餐满意度的提升对策（2）研究计划 2019年2月中旬2月下旬 文献梳理，界定网络订餐和在校就餐满意度的内涵。 2019年3月上旬3月中旬 建立论文框架，实地考察，收集相关数据，整理网络订餐和在校就餐满意度指标体系。 2019年3月中旬3月下旬 结合理论框架，差异性指标的构建。 2019年3月下旬4月上旬 完成网络订餐和在校就餐的差异性对比2019年4月中旬4月下旬 根据评价结论，利用得出的结论，寻找在校就餐的不足之处，结合国内外类似研究，提出解决对策。 2019年4月下旬5月上旬 撰写论文初稿，进行修改 2019年5月上旬5月中旬 完成论文定稿，打印提交

4. 研究创新点

1.论文从在校大学生这一方面切入，立足于网络订餐和在校就餐满意度，力求寻找在校就餐的不足之处，予以分析与研究。 2. 论文对学生用餐的情况，研究现状，建立评价体系，找出其不足之处，并给出解决问题的对策。