网购儿童用品的消费者行为分析——基于南京市的调查开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

课题的意义

近几年来我国经济始终保持平稳快速增长，我国人民的收入也在不断增加。随着生活水平的日益提高，消费者对儿童用品的消费观念也相应地发生了变化。现在的家庭一般独生子女居多，形成了6个大人抚育一个孩子的状况，孩子自然成了掌上名珠。在这样的情况下，为孩子舍得花钱，成为社会的普遍现象。有统计显示，目前用于儿童在食品、服装、教育、玩具等方面的支出，平均占家庭总支出30%左右。2005年，中国儿童消费市场的数据是740亿元；2009年，这个数据变成了1653亿元，年均复合增长率达22.3%。每个家庭对儿童用品的购买越来越重视，支出也越来越多。这进一步带动了儿童用品市场的繁荣，儿童用品市场的潜力巨大。

电子商务的发展为儿童用品的销售提供了新的渠道，也为消费者购买儿童用品提供了新的媒介。年轻女性是网络购物的一大主体人群，她们也是儿童用品的主要消费者，这必将促进儿童用品网购市场的繁荣与发展。课题通过对消费者的调查，分析消费者网购儿童用品的行为，研究影响消费者购买意愿的因素，以及这些因素对消费者意愿的影响关系，针对儿童用品的网络经营商如何推广网站、扩大顾客群提出适当的网络营销建议。

2. 研究的基本内容和问题

研究的目标

通过查阅国内外相关文献和问卷调查相结合的方式，了解南京市消费者网购儿童用品的现状，分析消费者网购儿童用品的行为，掌握消费者倾向于网购何种类别的儿童用品及原因，深入探究影响消费者网购儿童用品意愿的因素，并探索提高消费者网购儿童用品意愿的措施。通过本研究，笔者希望能为儿童用品企业或经营儿童用品的网店在完善网站设计、加强网购宣传、提高消费者满意度和忠诚度等方面提供有益的建议。

研究内容

3. 研究的方法与方案

研究方法

(1)文献分析法

在大量搜集国内外研究相关文献的基础上，对已有文献和相关理论进行分析和总结，进一步明确影响消费者网购儿童用品的主要因素，借鉴前人对消费者行为的研究经验，为自己的研究打下基础。

4. 研究创新点

特色或创新之处

选题及研究样本选择创新。在选题方面，把儿童用品提出来进行研究的案例还很少，大多数都是对母婴用品的研究，对母婴用品的研究也大多侧重于包装设计，较少涉及营销方面。样本选择方面，已有的对儿童用品消费行为的研究大多数都将年轻女性作为调查的目标人群，本研究的样本选择不排除男性消费者，扩大了样本范围。

5. 研究计划与进展