行业革新后市场开拓及用户转化维系的路径探索–以”云上停车”智慧停车场项目为例开题报告

 2021-12-13 20:33:28

1. 研究目的与意义(文献综述)

21世纪以来汽车工业迅猛发展,我国的汽车保有量也迅速增加,停车问题已经成为车主的主要烦恼之一。除了配套停车位数量上的不足之外,传统的停车场运营模式的落后导致各项信息不够公开透明,使得驾驶者对车位信息的获取能力受到了局限,停车场也难以向目标客户提供空余车位信息,部分停车位得不到充分的利用,这都是造成城市停车难问题日益凸显的原因。《云上停车”智慧停车场》项目针对这种情况,提出了解决方案,其构想是将停车场互联网化,打破停车场与车主间的信息孤岛现象,从而有效的解决停车难的问题,并且打破以往人工管理耗时耗力的传统模式,运用物联网等技术实现智能化管理。

《云上停车”智慧停车场》项目构建了智慧停车系统,该系统既包含了实体产品:智能化管理的停车场,也包括了网络产品:移动终端上的停车服务app。车主需要通过移动终端上的app进行操作才可以享受到便捷的服务,可以说,网络平台是联系智慧停车场与用户之间的纽带,用户对于平台的接受程度直接影响到了智慧停车场的用户数量。当传统停车场变为智慧停车场时,用户的行为发生了变化,因此,传统停车场的用户并不能立刻完全的转化为智慧停车场的用户。在这种行业服务革新的情况下,如何再次打开市场获取用户,如何高效率低成本的将原来的用户转化为新的平台的用户,如何增加用户的粘性及留存率,如何培养用户付费的意愿等等问题都值得探究。这一部分的内容在创业计划书中体现的较弱,所以本次研究就针对这一方面进行深入的研究,结合aarrr模型、 kano 模型等理论知识,对所提出的策略进行分析,验证、完善、深化在计划书中已提出的措施,推翻、革新当时所提出的不妥的措施,根据行业现状及未来发展增加新的合理方案。

国内外研究现状:在国外,尤其是美国的互联网商业圈,企业不光是靠砸钱和广告来获取用户,而更多的是依靠技术和数据。他们会提出基于产品自身的发展战略,不断优化改进产品的设计及功能来实现用户增长的商业目的,以及活跃度提高、收益增加等。

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2. 研究的基本内容与方案

基本内容:本论文以“云上停车”智慧停车场项目为主要研究对象,并着重研究市场推广与用户获取及维系方面。本文首先将对整个项目有简短的介绍,然后复盘在编写项目计划书时的思考,将计划书中所省略的介于“提出问题”到“解决问题”的中间一步的整个思考论证过程呈现,并加以理论分析,最后完善已经提出的方案策略,并增加新的合理的措施。

目标:研究这种将传统商业模式革新后的服务行业如何高效率低成本的再次开发市场,转化原来市场的用户,如何增加用户粘度与活跃度以及如何培养用户的付费意愿,得出比较完善的解决,制定合理的策略方案。同时,笔者希望此次的研究可以为以后的创业教学,尤其是创业计划书的编写教学中提供一个可参考的案例。目前我们的创业理论教学与创业计划书教学是分开教学的,如何将两者结合,运用所学理论产生内容,编写计划书时如何对问题进行分析推理得出合理的解决措施,这种思考的过程在编写计划书时是非常重要的。希望我的研究可以对初学者有一定的解惑作用。

技术方案及措施:本准备先用swot分析法明确传统停车场与智慧停车场的各种特点,分析用户在传统停车场的行为,预测其在智慧停车场将产生的行为,并将两者进行详细对比,发现其行为所产生的所有变化。结合所得出的结论,并以aarrr理论、用户参与层次模型为基础进行细致分析,针对用户的转化与维系等方面提出合适的平台推广策略。以市场细分理论研究目标市场,以4p营销组合策略理论确定大致的市场开拓策略在分析的过程中,时刻注意所研究的行业的特性,根据其特性及一系列分析探索最佳的市场开拓及用户转化维系的实现途径。

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3. 研究计划与安排

2020.3.25前:查阅相关资料,确定论文题目,得出研究方向和研究计划,完成开题报告。

2020.3.25-2019.4.15:拟定论文初步提纲和中期进度表,交由老师批阅。

2019.4.15-2019.5.15:根据修改后的文章大纲,进一步查找资料,完成论文初稿并交由老师批阅。经指导老师审阅提出修改意见后进行修改。2019.5.15-2019.5.25:完成论文第二稿,再经由指导老师进行修改。2019.5.25-2019.5.30:对论文进行最后的修改检查,完成论文三稿,在导师指导下定稿。整理格式,定稿打印装订及做好答辩准备。

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4. 参考文献(12篇以上)

[1] 李时椿,常建坤.创业学理论、过程与实务[m].北京:中国人民大学出版社,2016.

[2] 吴晓义.创业基础:理论、案例与实训[m].北京:中国人民大学出版社,2017.

[3] 田所雅之(日)著,陈朕疆译.创业学[m].上海:东方出版中心,2019.

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