1. 研究目的与意义
一、研究背景
从1969年阿帕网诞生到现在互联网的广泛普及，大数据、云计算、人工智能等新兴互联网技术开始逐渐应用到人们的生活中。截至2018年12月，我国网民规模达8.29亿，普及率达59.6%。在网上支付领域，我国网络支付用户规模达6.00亿，手机网络支付用户规模达5.83亿。面对如此庞大的客户群，第三方支付、互联网借贷、互联网理财等许多互联网企业提供的金融服务种类也越来越多。新兴的金融服务对于银行这种传统金融机构产生了不小的冲击。
互联网金融的出现在一定程度上弱化了银行金融中介的地位。像“微信支付”，“支付宝”等移动支付手段，十分方便快捷，也不存在支付限制。开通也比较省力，不用排队去银行柜台开通网银。比起银行卡支付等手段来说更加受到人们的欢迎。另一方面，互联网金融也影响了银行的负债业务。许多网络理财产品的收益率较高而且购买灵活，许多资金由银行储蓄存款流入了网络，使得主要依靠利差盈利的模式难以为继。
2. 研究内容和预期目标
研究内容：本课题研究拟通过对ZJG农商行零售业务的案例分析，结合互联网金融的宏观背景因素，研究其零售中间收入、个人存贷款、网点情况和网银渠道等其他电子渠道的情况。找出在转型过程中存在的问题或者值得借鉴之处，并通过和其他行零售业务情况的对比，对当前相对正确可行的转型渠道策略进行提炼。
预期目标：本课题研究的最终目标是通过研究和分析ZJG农商行的零售转型，进而对国内同样处在互联网金融冲击下的中小商业银行的业务发展提出建议。根据本文得出的结论，望能有针对性的解决当下许多商业银行盲目转型的情况，对银行进行零售战略的制定起到一定的借鉴作用。3. 研究的方法与步骤
1、熟悉互联网金融的内涵，了解银行零售业务的相关现状，利用万方、清华同方cnki等数据库参阅国内外相关文献，深入比较国内外学者对这一主题研究的主要观点和思想，归纳、分析，科学借鉴学者的研究思路、框架和方法；
2、研究近年来互联网金融的发展以及对银行产生的影响，分析银行进行零售转型遇到的问题和挑战。
3、统计作为案例银行的零售业务相关数据，进行现状分析。根据银行实际面临的内部外部原因，探究其转型的动机。
4. 参考文献
[1] irina r c. electronic banking services in economy basedon knowledge[j]. annals - economy series, 2009, 1(1): 49-68.
[2] lihui lin,xianjun geng and andrew whinston .electronicfinance:a new perspective and challenges[j]. monetary and economicsdepartment,2001,91-118.
[3] ted lindblom.are retailer banks the future of retailbanking.journal of final transformation,2005:10-15.
5. 计划与进度安排
第一阶段 2022-02-25至2022-03-01，教师下达任务书，明确选题；
第二阶段 2022-03-01至2022-03-08，利用实习机会完成论文预研究，收集实证资料，进行调研；
第三阶段 2022-03-11至2022-04-05，进行前期研究，完成前期研究报告；
