1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
1.1研究背景
近年来，随着网络技术的不断发展，后勤规模的逐渐增大，人工书写数据已经不能够处理如此庞大的数据。为了更好的适应信息时代的高效性，一个利用计算机来实现用户后勤报修相关管理工作的系统将必然诞生。高校后勤维修管理系统对用户和管理员都有很大帮助，高校后勤维修管理系统 通过和数据库管理系软件协作来实现用户与管理员之间的一个很好的交流平台，基于这一点，设计了一个高校后勤维修管理系统。
基于对上述的认识，收集相关资料和数据，查阅有关文献及技术参数，对用户报修查询的实际需求等方面进行了调研，发现目前所采用的手工记录的方法进行管理存在数据储存不方便、数据内容多而复杂等等这些原因，所以用户后勤报修流程非常需要软件来代替现有的手工操作来管理所有用户后勤报修相关数据资料。
2. 研究的基本内容和问题
2.1研究内容
本系统采用ssm框架进行设计，使用mysql作为数据存储工具，最终开发一个高校后勤维修管理系统，主要包括以下三个角色
3. 研究的方法与方案
本系统采用ssm框架完成，ssm是是spring springmvc mybatis的中较受欢迎的开源java web应用框架的一个综合框架。
3.1研究方法
(1)文献研究法：通过调查相关文献获得资料并对其进行研究分析，先对要采用的技术进行由浅入深，由易到难，由简到繁的学习和巩固，然后对书店的管理进行分析，并重视研究已有的案例。
4. 研究创新点
[1] 徐建波主编.《internet与web设计教程》 .中国矿业经济型旅社管理系统出版社 .2017
[2] 乔治.劳顿. 让商务智能更有用[j]. 中国计算机学会通讯. 2017
[3] wfmc group. workflowreferencemodel[j]. wfmc-tc-1003. 2016
5. 研究计划与进展
(1)2021年1月18日～ 2021年3月12日：接受毕业设计任务，查阅资料并完成开题报告；
(2)2021年3月15日～ 2021年3月26日：选择开发工具，并配置其环境；
(3)2021年3月29日～ 2021年4月23日：完成需求分析和概要设计或算法设计；
