1. 研究目的与意义
管理系统是为达到组织目标，针对管理对象，由具有特定管理职能和内在联系的各种管理机构、管理制度、管理过程、管理方法所构成的完整的组织管理体系。
企业中可分为计划经营，生产技术、劳动人事、财务成本和生活服务等。
管理系统的最大作用以及使用目标就是为了节约生产成本，提高生产效率，并且有序的整理生产过程中所产生的各种信息。
2. 国内外研究现状分析
国外：国外的管理系统起步比国内早很多，例如salesforce就是一种典型的crm系统。
于1999年就开始进行提供客户关系管理系统的服务。
编程语言包括java，apex，并且包含visualforce前端标签库。
3. 研究的基本内容与计划
研究内容： 1. 使用 SpringMVC 搭建 Web 端系统框架； 2.在系统中实现对宠物店的各种商业事件的管理； 3.实现数据的处理和分析结果的展示；研究计划： 1.准备工作阶段：阅读 Web 开发的相关资料，了解开发的基本知识，完成初步框架设计； 2.设计开发阶段：相应数据处理计算的选择，设计表单、图表的展现形式，完成系统的功能和交互设计，并完成系统开发工作以及进行系统自测； 3.撰写论文阶段：根据前期的设计以及最终实现的功能，完成论文的撰写工作，详细描述应用实现的功能，并对论文中的图表按照论文格式进行调整和编号； 4.论文交审阶段：完成论文的提交，审核和答辩。
具体时间安排：搭建系统开发基础框架、对比选择开发所需的组件库（1周），图表功能和交互的设计（2周），代码编写（3~6周），系统的测试与改进（7-8周），论文大纲和草稿的撰写（9周），论文初稿的撰写完成（10周），论文初稿的修改与完善（11周），完成论文的提交、审核和答辩（12周）。
4. 研究创新点
1 具有一般管理系统具备的基础管理功能。
2 使用springmvc框架，非常适合这种店面管理系统的开发，轻量级，代码量少，开发效率高。
前端页面使用easyui，基于jquery的前端框架，简洁大方，交互速度快。
