1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
意义：1.为更多的患者提供方便，缓解挂号难的现状2.增加外地患者求医挂号成功概率3.增加信息透明度，身份验证系统严密，增加互信度4.压制医院内外勾结现象，抑制黄牛倒票谋取暴利现象5.完善医院设施建设，提高医院服务质量6.培养患者良好的就医习惯国内概况：随着卫生部文件的下发，全国各地三级医院已陆续开展了门诊预约挂号服务，为患者提供一种公平、合理利用优质医疗服务资源的模式，对缩短患者排队时间、缓解挂号压力起到了一定的效果。
然而，鉴于医院独立的预约挂号服务系统需要投入大量人力物力，且各个医院的预约服务方式不统一,患者到不同医院就诊需要通过不同的网站和电话来预约，手续繁琐，流程不一；此外，因可预约的专家号源数量少、缺乏宣传、预约配套服务跟不上、患者就诊现场挂号习惯等原因，各医院独立的预约挂号服务没有形成气候。
因而预约挂号服务系统逐渐演变为由卫生行政管理部门主导、整合管辖区内医院和优质医疗服务资源、充分利用第3方社会服务机构参与运营的区域性统一医院预约挂号系统，患者可通过互联网、移动终端等方式进行预约挂号。
2. 研究的基本内容和问题
目标：网络预约全面覆盖化，增加预约号源，仅留少量现场预约号源供外地患者预约。
严格的信息监管制度，配套实名身份验证及取票流程，打击黄牛猖獗的行为，从根源抑制暴利的产生，节省百姓的花销。
允许代理的存在，使其存在具有合理性，帮助无法及时上网预约的患者，使他们有更多的机会预约到需要的医院专家，同时使得外地患者就医难的问题得到改善。
3. 研究的方法与方案
研究方法：（1）资料搜集：去图书馆以及网络进行相关信息搜索、整合，了解国内外现状（2）实地走访，了解医院挂号系统实施与运行情况（3）用户需求分析，充分挖掘患者的需求，使该系统可以最大程度上解决患者就医难的问题（4）学习java的jsp技术，熟练运用ssh以及mvc模式技术路线：1.本系统采用b/s 结构实现，不同的客户端程序通过ie共同访问web服务器的发布页面，web 服务器访问数据库服务器进行数据存储。
b/s模式是以www为技术基础的信息计算模型。
它们的核心是利用企业现有的软硬件设备，根据业界开放标准，借鉴和利用internet技术，形成一个虚拟的企业管理环境。
4. 研究创新点
1.全部挂号通过网络进行，所有患者需要登录该系统进行专家号预约，现场凭借验证码取号就诊，包括医院内部人员。
杜绝医院内外勾结、黄牛泛滥现象。
2.设置代理角色，使代理存在具有合理性。
5. 研究计划与进展
研究计划：查阅资料，实地考察→可行性分析→用户需求分析→数据库设计→软件编程，系统功能实现→界面设计，整体完善→系统调试，论文攥写预期进展：2017.01.04 - 2017.03.07：资料搜集、信息查阅、实地考察，形成初步设计方案2017.03.08 - 2017.03.20：开发环境配置，JAVA相关技术学习巩固，进行用户需求分析，攥写需求分析报告2017.03.21 - 2017.04.04：完成数据库设计2017.04.05 - 2017.05.06：代码编写，开发系统，实现各模块的功能2017.05.07 - 2017.05.14：程序测试与改进2017.05.15 - 2017.06.10：论文攥写，准备结题答辩
