亚亚门业科技有限公司徐州市场客户关系管理研究任务书

1. 毕业设计（论文）的内容和要求

本文以亚亚门业科技有限公司为研究对象，在研究了该公司客户关系管理基本情况的基础上，得出了目前该公司在客户关系管理方面存在的问题，提出了如提高对客户关系管理的认识、制定科学的客户分类标准、明确建立客户关系的思路、加强客户关系维护、积极挽救客户关系等措施来提升客户的满意度和忠诚度，进一步提高亚亚门业科技有限公司客户关系管理的水平。

2. 实验内容和要求

门业生产作为房地产的配套产业，门业生产企业与房地产市场开发企业的命运紧密相连，房地产市场的繁荣必然会带动门业制造企业的快速发展。随着近年徐州房地产市场的持续升温，荣盛、恒大、美的、绿地等大型房地产企业持续发力，众多楼盘相继拔地而起，对住宅用门的需求持续增长；同时徐州市对本市各大医院进行大规模翻建、扩建改造，徐州市场医用门的需求出现高峰，亚亚门业科技有限公司（以下简称亚亚门业）作为徐州本土门业市场主要供应商，需要紧紧抓住这次关乎企业命运的发展机会，提升客户关系管理的水平，为企业接下来的跨越发展创造条件。

3. 参考文献

[1]苏朝晖.客户关系管理[m].北京：高等教育出版社,2015,(1): 26-27

[2]曲嘉良，吕淑仪.客户关系管理中客户细分的数据挖掘分析[j].学术论坛，2015,(2):151-152

[3]王兆惠.中小企业客户关系管理实施策略探讨[j].时代金融,2016,(27):88-89

4. 毕业设计（论文）计划

1. 2022年11月2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题表和任务书，撰写初稿。

2. 2022年2月2022年4月，初稿交指导教师审阅，填写中期检查表，完成中期检查。

3. 2022年4月11日2022年4月30日，在指导教师指导下修改初稿。