西西弗书店顾客感知价值研究任务书

1. 毕业设计（论文）的内容和要求

将顾客感知价值因素分为环境、功能、设计、社交、互动、服务、产品、成本共8个因素，并结合西西弗书店实际情况设计问卷，进行相应调查，从而通过数据对西西弗书店顾客感知价值进行研究，分析出西西弗书店在顾客感知价值方面存在的问题，并给出相应的策略，从而进一步提高西西弗书店的顾客感知价值。

2. 实验内容和要求

内容：最近几年,实体书店的销售逐渐开始增加,渐渐地重新开始受到人们的欢迎，除了有政府出台的一些政策外,实体书店也在不停地求新求变,以顺应时代的发展。

顾客感知价值是顾客根据所寻求的利益和获得，对产品的价值进行评估。

消费者希望可以在购买产品的过程中可以实现一定的顾客感知价值，满足其在购买产品中所获得的期望，对于企业的发展来说是一项重要因素。

3. 参考文献

[1]崔林,葛世伦.b2c电子商务环境顾客感知价值研究[j].价值工程,2011,30(23).

[2]韦谊.跨界融合对顾客感知价值的影响研究以西西弗书店为例[j].商场现代化,2017,13(04).

[3]丁勇,肖金川,朱俊红.社会化媒体对品牌偏好的影响研究:基于顾客感知价值的视角[j].运筹与管理,2017,26(06).

4. 毕业设计（论文）计划

1、2022年11月-2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题表和任务书，撰写初稿。

2.2022年2月-2022年4月，初稿交指导教师审阅，填写中期检查表，完成中期检查。

3.2022年4月11日-2022年4月30日，在指导教师指导下修改初稿。