1. 研究目的与意义
一、研究背景
随着信息革命的推进，世界各国终于迎来了共享科技成果的收获季，信息技术的普及与快速发展，极大程度地改变了人们的生活与工作方式。我国政务服务领域也紧跟时代发展步伐，积极将信息技术融入政务服务当中。越来越多的政府部门开始将微博、微信等公共平台作为开展政务的线上窗口，并相继推出便民app，人们慢慢习惯于在网上办理各项业务，即使是在政务服务大厅，也几乎不再出现各窗口爆满的情景，大厅里摆放的自助终端机有效的对前来办理业务的人进行了分流，这不仅减轻了工作人员的压力，更让广大民众享受到了信息改革与政务改革的红利。
人力资源和社会保障工作是与广大群众生活、工作息息相关的一项民生重点工作，其信息化推进工作也是我国电子政务服务体系建设的重要环节。早在2002年8月，《中共中央办公厅国务院办公厅关于转发〈国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见〉的通知》（中办发[2002]17号）上就将社会保障信息系统列为电子政务建设的12项重点工程之一。同年10月，原劳动和社会保障部在辽宁省召开了全国劳动保障信息化工作会议，明确提出将金保工程作为“一号工程”，标志着金保工程全面启动。而到了2008年，国务院机构改革按照“大部制”要求组建了人力资源和社会保障部，金保工程所支持的业务范围，也由社会保险、劳动就业扩展为就业服务、社会保险、人才队伍建设、人事管理、工资收入分配、劳动关系、统计规划、宏观决策等人力资源和社会保障各业务领域。到了2016年，为贯彻落实“互联网 ”、大数据等国家重大战略，推进“互联网 政务服务”，加快简政放权、放管结合、优化服务改革的重要举措，增强人力资源和社会保障工作效能，人力资源和社会保障部与当年11月1日发布了《“互联网 人社”2020行动计划》。
2. 研究内容和预期目标
一、研究内容
本文研究内容主要包括连云港“智慧人社”项目的内涵与背景、该项目效能评估方案及结果和改善建议三个方面，并据此设计以下研究框架。
3. 研究的方法与步骤
一、研究方法
本文采用定性与定量相结合的方式对连云港市“智慧人社”项目的效能进行评估，具体有以下几种方法。
4. 参考文献
[1]patrickdunlevy.big era governance:it corporations,the state,and e-government[m].london:oxforduniversity press，2006
[2][美]道格拉斯·霍姆斯.电子政务[m]，詹俊峰,李怀璋,曹济，译.北京：机械工业出版社，2003.
[3][澳]欧文·e·休斯.公共管理导论[m].北京：中国人民大学出版社，2001:42.
5. 计划与进度安排
1．2022年11月—12月25日，教师指导学生确定论文选题，学生搜集相关资料
2．2022年12月26日—2022年1月15日，教师指导学生确立论文写作提纲并逐步细化
3．2022年1月16日—3月10日，教师下达《任务书》、外文翻译资料
