1. 研究目的与意义
背景:
随着知识经济时代的到来,知识型员工成为企业最宝贵的战略资源。他们有专业的技术和知识,可以为企业创造许多效益。但也正因为如此,他们离职跳槽更为频繁,不担心找不到工作,大大增加了用人单位的管理培训成本。因此,如何满足知识型员工的心理契约,提高他们的工作满意度使之持续性地为企业创造价值,成为用人单位的一个重要管理目标。
目的意义:
2. 研究内容和预期目标
研究内容: 由于医疗行业的特殊性,医务工作者的工作满意度不仅受组织的影响,更与广大患者以及社会公众的评价息息相关,因此医务工作者的心理契约可分为对组织内部的期望对和社会公众的期望两个部分。本文主要研究单边视角,即以医务人员为主体,研究医务人员在履行职能的过程中,医院对医务人员应尽的责任及实际履责状况(即组织责任)、社会应尽的责任及实际履行状况(即社会责任)以及医务人员自身责任对工作满意度的影响。 预期目标: 通过心理契约量表设计和问卷调查分析,找出影响工作满意度的关键因素并针对性地提出可行性建议,争取提升员工的工作满意度,实现用人单位与员工的双赢。 |
3. 研究的方法与步骤
研究方法:
主要采用文献研究法和问卷调查法。先大量阅读整理国内外关于心理契约、工作满意度的相关文献,在此基础上参考李原等编制的《员工心理契约调查问卷》,通过对靖江市医务人员的个案访谈,选取其中具有代表性的内容,从规范责任、人际责任、发展责任三个维度设计,形成靖江市医务人员心理契约初始调查问卷。在靖江市医务人员范围中发放问卷,回收结果,对调查数据进行分析归纳,找出最具代表性的影响因素,最后得出结论。
步骤:
4. 参考文献
[1] 李原,孙健敏.雇用关系中的心理契约:从组织与员工双重视角下考察契约中“组织责任”的认知差异[j].管理世界,2006(11):101-110.
[2] 陈思玉.心理契约违背对事业单位员工工作倦怠与离职倾向的影响研究[j].经济研究导刊,2018(09):147-148.
[3] 陈改,陈明.新生代知识型员工工作幸福感的影响因素及对策分析[j].中国商论,2019(11):207-209.
5. 计划与进度安排
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