政府购买公共服务满意度调查研究——以浙江路社区城市医保为例开题报告

 2021-08-14 01:08

1. 研究目的与意义(文献综述)

研究目的:“政府购买社会服务”自20世纪70年代在英美国家兴起,到90年代已成为西方国家基本的制度工具。随后,众多发展中国家也开始采用此种政策工具进行社会公共管理。近年来,在我国,“政府购买社会服务”已经成为基层政府开展社会公共管理的一种重要的制度,也是政府转变职能的一种重要形式。但“政府购买公共服务”这一制度毕竟是自西方国家引入的,并且引入时间也不长,亟待进行探索。自20世纪90年代始,浙江,上海,广州等发达地区开始探索政府向社会购买公共服务。近年来,在我国的许多公共服务领域,尤其是教育、公共卫生、文化、社会服务等领域,开始出现并兴起了“政府购买公共服务”的现象。在2013年11月召开的党的十八届三中全会中甚至明文规定,凡属事务性服务,原则上都必须引入竞争机制,通过合同、委托等方式向社会购买,对政府向社会购买公共服务提出了更新、更高的要求。本文旨在以江西省景德镇市的浙江路社区居民为调查对象,对社区的城市医保满意度进行调查研究,旨在了解社区居民对城市医保的了解程度和满意度,并在此基础上总结不足之处,提出改善意见。

研究意义:“政府购买公共服务”是以广大人民群众为服务对象的,而城市医保作为“政府购买公共服务”的一项不可或缺的组成部分,是建立和完善社会主义制度的一个重要方面,同时也是医疗卫生体制改革的重要组成部分,具有重要的研究意义。城镇居民基本医疗保险制度,关系到广大人民群众的切身利益,关系到社会的和谐稳定。本文通过对某一具体社区的城市医保构建及实施情况进行社会调查,了解城镇居民眼中的城市医保的实施情况及其对居民健康状况的保障力度。对城镇基本医疗保险制度的社会调查有利于构建和完善医疗保障体系,真正实现人人享有医疗保障的目标体系,维护社会公平,促进社会和谐。

国内外研究现状:早在18世纪,英格兰已开始购买路灯保洁服务。而在20世纪之初的澳大利亚,公共服务外包中就出现了有关成本、质量、公共责任优劣的争论。70年代,受经济危机与意识形态的影响,政府购买公共服务在西方获得了蓬勃发展,公私伙伴关系在政府与私人部门和非营利组织间普遍建立。到90年代,政府购买公共服务已是西方政府基本的政策工具。国外的“政府购买公共服务”模式由于发展历程较长,并且在新公共管理理论的指导下逐渐形成了统一、稳定的海外模式。相比之下,我国“政府购买公共服务”是在改革开放的大背景下向海外学习、改进而成,既有海外模式的影子,同时又有结合本土情况进行改进的方面。同时,随着我国政府购买公共服务实践的快速发展,相关的理论研究和案例分析也逐渐丰富起来。但相对于西方基于成熟的购买实践的长期研究,国内的研究成果仍然比较苍白和平乏。

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2. 研究的基本内容与方案

研究(设计)的基本内容:本文拟通过对“政府购买公共服务”的概念进行分析和阐述,在总结相关文献的基础上,提出自己的概念和想法。同时对“政府购买公共服务”的原因进行分析,对其社会公共能进行阐述。最后,在进行问卷调查,访谈法的基础上进行调查分析,得出结论,并针对社区医保应当改善的方面提出可行性建议。

研究目标:对城镇居民基本医疗保险参保人员满意度进行调查研究,具有一定的理论价值。通过调查社区居民社区对基本医疗保险制度的了解和满意程度的同时可以对医保实施情况进行了解并提出可行性建议。

拟采用的技术方案及措施:

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3. 研究计划与安排

3月16号提交开题报告

3月16号至5月25号开题报告完成后根据实际进度上传阶段性成果

5月30号 上传最终毕业论文

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4. 参考文献(12篇以上)

[1].陆春萍.《我国政府购买公共服务的制度进程分析》[a].华东理工大学学报.2010.04

[2].武静,周俊《政府购买公共管服务:研究进路与展望》[a].中共浙江省委党校学报.2012.06

[3].徐家良,赵挺《政府购买公共服务的现实困境与路径创新:上海的实践》.[a]2013.08

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