1. 研究目的与意义
目的:①建立一个完整的线上售卖眼镜的服务体系,优化消费者的购镜体验,使得镜商和消费者的沟通直接、高效。
②专攻特定消费群,让优质、高颜值的眼镜以快消品的方式售卖,打造换镜如换衣的消费方式。
③打造更简单、实际、有效的平台系统,标准一系列选镜参数,方便顾客选购。
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2. 国内外研究现状分析
眼镜最早出现于1289年的意大利佛罗伦萨,以矫正视力或保护眼睛为目的而制作的简单光学器件,由镜片和镜架组成。
在国内和国外眼镜行业的线上平台大都停留在初始阶段,眼镜就像是其他生活用品般被售卖。
在国内,眼镜售卖的方式主要有线下和线上两大类,线下售卖主要有连锁的品牌店和独立经营的小店,连锁品牌店相对正规,多开设在商圈或是商场内,质量有保障但售价昂贵;独立经营的小店的质量参差,价格低于连锁店但也不便宜,款式选择也不多,两者店内都验光仪器,但精度不一。
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3. 研究的基本内容与计划
研究内容:①国内外线上线下眼镜售卖服务的现状分析,收集相关资料。
②了解学习眼镜的外形和人脸型的匹配关系。
③掌握并创新更高效、简易和实用有效的镜框和人脸搭配方案。
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4. 研究创新点
在国内眼镜购买需求极大且发展不平衡不充分的前提下,研究如何运用服务设计的方法优化电商平台的眼镜售卖方式,为消费者提供更加方便、快捷、高效的购镜体验。
并研究如何通过色彩、排版和细节的设计使得APP 更好符合目标受众客群的审美,符合品牌需要。
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