1. 研究目的与意义
背景：
国内外研究表明，人际间的摩擦会导致焦虑并影响认知过程，从而影响团队成员的工作绩效，任务冲突有可能导致情感冲突使任务成员偏离任务主题。 冲突是在团队运作过程中必然存在的现象。一项工程的实施并不是靠一个团队就可以完成的，需要多个团队之间的互相合作。随着社会经济的发展，工程项目越趋于复杂，因而所参加的团队就越多，各个团队之间的由于各种因素越容易产生冲突。工程实施过程中的团队冲突是内部各个团队互动过程中难以避免的， 他们分为任务冲突和关系冲突两种基本类型。 一般认为， 任务冲突对团队绩效有着积极的影响， 而关系冲突对团队绩效有着消极的影响。 但是，两种类型的冲突往往是相互联系的，穆尼的实证研究发现，任务冲突可以调节团队特征对关系冲突的影响和作用。这一结果表明，任务冲突是关系冲突的前因，对关系冲突有直接影响，有学者对近期的冲突研究进行元分析发现，任务冲突与关系冲突间的平均相关系数为正且数值较高。穆伊的解释也是基于一个假设，即任务冲突是通过负面归因过程导致关系冲突的。duffy及其同事已经证明，冲突之间并不是隔离的，一种冲突会孕育另一种。任务冲突能够引起更大的团队自信和团队效力。在讨论问题的过程中，成员间争论过于激烈势必会引起各自情感上所感觉到的紧张和摩擦，从而使得任务冲突成为关系冲突的导火线，在中国文化背景下更是如此。jehn和chatman发现任务冲突与关系冲突的相对程度会影响工作绩效，当任务冲突高于关系冲突时，工作绩效会比较好；当关系冲突高于任务冲突时，工作绩效会比较差。而且，团队内任务冲突的程度太低时会不利于团队的工作绩效，这是因为团队内的任务冲突程度太低时，虽然团队凝聚力和工作满意度都会提高，但是缺乏工作意见的交流会使群体迷思增加，而减少工作创新，并使得工作绩效降低。我在浙江江南工程管理有限公司监理的苏州五号线胥口上盖项目上实习时，通过实践体验到了团队之间的冲突对工程产生的影响。其中不仅仅有业主、施工单位和监理三者之间的冲突，还有三方各自内部各个团队的冲突。工程领域的任务冲突主实施过程中往往因项目目标、进度计划、工程质量、技术问题、工程成本、资源分配、管理程序等不协调而引发冲突。项目技术和管理的复杂程度的提高，也必然会引起冲突数量的增加，并且使各种冲突情况变得异常复杂，导致各个团队工作效率低下，进而对工程项目各项工作的顺利开展产生越来越大的影响。
目的：
2. 研究内容和预期目标
内容：
1.研究工程项目团队冲突的特点，团队任务冲突和团队关系冲突的区别和影响。
2.分析工程项目中团队任务冲突与关系冲突的联系与转化因素
3. 研究的方法与步骤
1.文献综述法：在查阅大量资料和文献的基础上，形成自己的认知和想法和对工程项目学习体系的科学认知，由此总结出可探究的理论基础。
2.数字模型法：通过建立模型，对已得数据进行科学分析，进而为体系的提出提供有效的参考依据。
3.案例分析法：通过问卷调查加实际走访获取项目的相关信息，将文章所提出的学习体系应用于该项目，以验证学习体系和激励机制的可行性。
4. 参考文献
[1] 陈晓红,赵可.团队冲突、冲突管理与绩效关系的实证研究[j].南开管理评论.2010(05)
[2] 姜保平.工程建设项目参与各方关系状况的问卷调查研究[j].建筑经济.2008(09)
[3] 赵振宇,乌云娜,黄文杰.我国建设项目管理现状与问题问卷调查分析[j].建筑经济.2005(09)
5. 计划与进度安排
第1周（本学期第3周）。
撰写开题报告，报指导教师审阅并签字。
第2-6周（本学期第4-8周）
