1. 研究目的与意义
研究目的：现代城市文明建设离不开公众舆论和公众参与，公众角色在城市形象传播中地位日益显著。本课题从国家与社会的分析视觉，研究广州公众角色对城市形象传播的重要作用，如何提升了广州城市文化软实力和形象品牌影响力。研究意义： 企业形象识别系统理论（公众参与是行为识别系统）成功地应用于广州城市形象传播实践，体现了学科之间的相互渗透与促进，社会、经济效益影响广泛和深刻；可以预言，广州公民角色在城市形象塑造与提升的成功实践与探索将对现代中国深化民主体制改革提供一个活的样本。
2. 国内外研究现状分析
城市形象的学术研究始于20世纪60年代。凯文.林奇(kevin lynch，1960) ）在其《城市形象》（the image of the city）一书中指出，他从特性、结构和意蕴这三个方面对城市形象进行了解释，他认为城市形象是人们对物质环境的知觉以及形成的心理意象(外部世界的主观反映)，同时，创造性地提出了城市形象的构建过程是一个城市环境和城市居民互动的过程。艾什沃思和科特勒(ashworth kotler，1988,1993)等则从城市营销的角度对城市形象进行了集大成式的论述，认为城市形象是人们对某一城市的信念、观念和印象的总和，是人们对城市相关信息的联想与简化，是人们对城市大量原始数据进行加工和提炼的产物。kotler等(1993)指出，城市形象是信念、观点和印象的总和，是大相互关联的城市信息的精练和简化，是人们加工和提炼城市大量原始数据的产物。
在国内，张学荣（1996）认为，城市形象是构成城市的各种因素的总和的外在表现，是城市公众对由这些因素形成的城市现状和发展趋势的印象、看法和评价；汤正刚（1997）则从广义和狭义两个维度来界定城市形象。其中，广义城市形象是城市物质文明和精神文明的外在表现，是反映一座城市富有时代性、地域性和民族性的文明数值和特色风貌，也是给予社会公众或来访者的总体印象和综合评价；成朝晖（2008）从主体（客观存在的城市本身）、客体（城市的生活者、观察者、反映者、思想者等）、主客体三个维度对城市形象进行了界定。从主体角度而言，城市形象是城市的内在素质和文化内涵在城市外部形态上的直观反映。从客体角度而言，城市形象是人们（包含城市的内外公众）对这个城市的总体的、抽象的理性概括和评价。在这一维度上，由于主体的理解性、感知度等差异，对城市形象的认知总是千差万别的。从主客体结合的角度而言，城市形象是该城市以物质和非物质为载体的各种信息向人们传递与交流的外在形式和综合反映，是融合时间、空间与人共同建构的代表该城市特质的整体形象。
综观上述观点，由此可知，城市形象是一座城市内在历史底蕴和外在特征的综合表现，是城市总体的特征和风格。城市形象既是一种客观的社会存在，又是一种主观的社会评价。一方面是城市的内在素质和文化底蕴在外部形态上的外在表现，另一方面又是城市内外公众对城市的现状和未来发展趋势做出的总体的、抽象的、理性的概括和评价，并且公众的看法和评价将影响城市的生存与发展。其中，城市的内部和外部公众包括城市的常住人口和非常住人口，即市民、外来务工人员、外来商务人员、游客和其他关心该城市发展的人。影响城市形象的因素是多方面的，包括政治、经济、社会、文化等等。城市形象的结构可简要概括为城市理念形象、城市行为形象、城市视觉形象，并且这三部分结构与城市形象的各子系统相互融合交叉。综合以上分析，城市形象具有综合性、相对稳定性、可变性、长期性、时代性、特色性、多样性、标识性、公益性等特征。优美的城市形象，不仅对提高城市知名度，创立城市品牌，提升城市品味，繁荣城市经济，有着十分重要的作用，而且对于增强城市实力，优化城市功能有着重要的促进作用。
3. 研究的基本内容与计划
研究内容：一、从西方和中国两个维度，探讨人类社会民主意识和民主制度的缘起及发展，突出公众角色参与对城市形象塑造和传播的重要作用，并注重城市形象的历史考量与现状透视。
二、从国家和社会的视角，研究中国城市建设及形象传播与公众角色参与的相互影响，主要从三方面入手：1、城市形象传播的政府主导利弊与现状透视；2、从政府主导走向公众参与；3、公众参与的风险规避。
三、2010年在亚运筹备的过程中，广州市政府和市民仿佛换了个姿态办大事，呈现一种不一样的亚运筹备方式。从一系列的实践经验与教训中，研究广州公众角色对城市形象传播的形式、地位和作用。
4. 研究创新点
特色：城市形象的学术研究始于20世纪60年代。国内外有关企业形象方面的研究较多，但在城市形象传播且与公民参与结合起来研究的方面较少。运用内容分析法，历史文献资料和广州公民参与社会事务的大量生动资料，研究公众角色对推动城市形象传播的重要作用。
创新：现代城市文明建设离不开公众舆论和公众参与，公众角色在城市形象传播中地位日益显著。目前，国内外学者针对一个城市的公众角色对一个城市的形象传播的研究并不多见，本论文从城市想象传播入手，借鉴并应用企业形象传播的研究理念和实践方法，以一种国家和社会的分析视角探讨公众参与对城市形象传播的重要作用，提升城市形象传播能力。希望广州社会公民角色对社会发展的实践探索能够为现代中国深化民主体制改革提供一个活的样本。
