1. 研究目的与意义
通过调查360QQ掐架事件后360和QQ原有与现有消费者的使用情况、态度、情感及其转变过程，对比事件后QQ原有和现有使用者的选择情况，研究分析现阶段影响网络安全用品的忠诚度的因素，从而对如何提高网络安全软件忠诚度这个问题的解决提出自己的建议和观点。
2. 国内外研究现状分析
传统意义上认为品牌忠诚度就是指消费者在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应。
它是一种行为过程，也是一种心理（决策和评估）过程。
但是对于网络安全软件忠诚度的研究却很少涉及。
剩余内容已隐藏，您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容！
3. 研究的基本内容与计划
研究内容：
通过调查大学生在360与qq事件中对360的态度以及行为的改变，本课题旨在研究大学生对网络安全软件的品牌忠诚度。
1.品牌忠诚度研究
剩余内容已隐藏，您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容！
4. 研究创新点
理论联系实际，通过QQ360事件，利用调查研究和数据分析的手段，研究大学生对网络安全软件工具的忠诚度，旨在研究影响其忠诚度的因素，黏着度与忠诚度的关系。
剩余内容已隐藏，您需要先支付 10元 才能查看该篇文章全部内容！立即支付
