1. 研究目的与意义
目的：
（1）分析虚拟品牌社群的消费者体验与品牌承诺之间的关系。
（2）确定一些影响消费者参与虚拟社群意向的因素，建构关系模式并进行验证。
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2. 国内外研究现状分析
1.社群的研究
1.1社群的起源
社群（community）一词源于拉丁语，意思是同种动物个体共同生活在一起，通过社会等级、领域行为和社会分工而相互作用形成的群体组织。它是19世纪末20世纪初社会学中描述人与人之间关系的一个非常重要的概念。
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3. 研究的基本内容与计划
研究内容：
一、虚拟品牌社群的特征
二、激励消费者参与品牌社群体验的变量构成
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4. 研究创新点
品牌社群是一个新的消费现象，品牌社群的形成也是消费社会的一种发展趋势。对品牌社群的研究标志着消费者研究范式从消费者个体研究向消费者群体研究的转变。国外学者在品牌社群研究领域已经取得了不少成果，而国内的品牌社群研究才刚刚开始。本研究借鉴国际先进的营销学研究方法来考察国内的品牌社群，通过与国外学者共同对品牌社群领域进行探讨的方式与国际研究对接，运用大量实证研究来说明消费者体验与品牌承诺的内在关系，以及通过促进消费者体验来增强品牌忠诚度的相关结论。
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