基于电子商务的退货逆向物流模式研究——以京东商城为例开题报告

1. 研究目的与意义

研究的背景

随着信息技术产业的高速发展，网络已经是如今人们日常生活中不可或缺的重要部分，网络购物这种消费模式也成为了更多人的日常选择。于此同时，物流环境和金融环境的改善使得电子商务本身所具备的巨大优势逐渐显现出来，但其背后的退货逆向物流问题也同样逐渐凸显。目前国内许多电子商务企业运作的重点大多是售前环节，即考虑如何以更低的价格、更快的速度、更高的效率使商品从电子商务企业流向消费者，而货物出售后的退货或回收却并没有得到同等的关注，退货难、退货烦的问题时有发生。

研究目的及意义

2. 研究内容和预期目标

主要研究内容：

本课题研究的对象是基于电子商务的退货逆向物流模式。本课题将以典型的综合性电子商务交易平台京东商城为研究对象，结合电子商务行业发展现状以及物流运作模式的分析，通过查阅文献和相关资料搜集信息，对京东商城退货逆向物流模式进行研究，发现其现存问题，提出优化方案，解决问题。

1绪论

3. 研究的方法与步骤

本文运用文献研究法，定性分析法等研究方法，从京东商城的退货逆向物流情况出发，介绍当下电子商务环境下退货逆向物流的情况，对京东商城采用的退货逆向物流运作模式进行分析，发现问题，并提出一些可行的其他方案进行比较，解决京东商城退货模式现存的问题。

一、资料收集

1.搜集相关的文献资料，了解退货逆向物流的理论部分

4. 参考文献

[1]何金荫.基于逆向物流的第三方物流供应商评价研究[d].浙江工业大学,2013.13-17.

[2]魏莹.网络购物环境下的退货物流问题研究[d].南昌大学,2013.22-25.

[3]王超虹.废旧家电逆向物流运作模式选择研究[d].中北大学,2014.35-40.

5. 计划与进度安排

1. 2018-2019学年第2学期，第4-6周，前期研究，加大文献阅读，确定论文框架

2. 2018-2019学年第2学期，第7-8周，提交毕业论文开题报告，论文开题

3. 2018-2019学年第2学期，第9-10周，毕业论文初稿提交

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