京东五星实体体验店物流配送模式分析开题报告

1. 研究目的与意义

近年来,电子商务迅速发展,“互联网 ”产业越来越多。电子商务是由资金流、物流、商流和信息流支撑起来的，而且网络带宽、安全技术及网上银行的完善满足了电子商务对信息流和资金流的要求。所以，物流配送是实现企业经营的关键环节，是电商企业强大竞争力的一个重要部分。物流配送水平的高低直接影响企业的正常运行工作，而由于物流配送模式直接决定了物流配送水平的高低，因此选择适合企业的物流配送模式，有利于降低企业经营成本和费用，追求企业利益最大化。

2019年,京东集团全资控股江苏五星电器有限公司，改名为京东五星电器集团有限公司，双方将全面发挥彼此的优势,共同打造面向未来无界零售的线上线下全渠道、智能化的全新购物体验。京东较为弱势的线下服务资源与五星缺乏的大数据、物流体系、线上服务体系和金融等资源正好可以相互弥补，两者结合互惠互利。京东如今拥有全球唯一高效协同的六大物流网络，物流大件和中小件网络已实现大陆行政区县几乎100%覆盖，90%区县可以实现24小时达，自营配送服务覆盖了全国99%的人口，超90%自营订单可以在24小时内送达，这对京东五星实体店的现有配送模式的发展有着很深远影响。

研究目的：本文以京东物流配送模式现阶段的发展和实体店物流配送模式的选择为切入点分析与研究，分析京东五星实体体验店配送模式的优缺点，针对存在的问题提出解决对策。同时通过对京东物五星实体体验店物流配送模式的研究，对国内电子商务企业的物流配送模式发展中遇到的问题提供可借鉴的意见与建议。

2. 研究内容和预期目标

京东五星实体体验店是为了满足消费者购买家电类产品时的试用体验需要而成立的。这种兼顾线下体验和线上同价的新零售模式对消费者具有很大的吸引力。本文以京东五星实体体验店为例，研究线下体验店的物流配送模式的特点，与线上零售物流配送模式相比较存在的优势与劣势，并提出改进措施。

1、引言

1.1研究的背景

3. 研究的方法与步骤

本文在研究过程中，主要采用文献研究法和对比分析法等研究方法，运用如下：

（1） 文献研究法：通过对相关理论知识的研究进行归纳、整理、和分析，来了解所研究问题的背景和现状，以便寻找本文研究的切入点。

（2） 对比分析法：对于三种常见的物流配送模式各自的优点和缺点以及适用范围进行综合性的对比分析。

4. 参考文献

[1] 宋素娟;郭庆博.b2c电子商务企业物流配送模式比较研究[j].产业与科技论坛,2018,（06）,144-145.

[2] yongqing yang;yeming gong;lesley pek wee land;thomas chesney.“understanding the effects ofphysical experience and information integration on consumer use of online tooffline commerce” [j]international journal of information management volume 51,april 2020, 102046.

doi: 10.1016/j.ijinfomgt.2019.102046

5. 计划与进度安排

11、3月8至3月26日：阅读文献，调研，写文献综述，完成开题报告初稿。

2、2、3月27日至4月11日：修改开题报告，开题报告通过后即可开始论文写作。3、4月12日至4月16日：开题报告提交至系统。4、4月17日至4月30日：论文写作，翻译外文资料，4月下旬学校中期检查。5、5月1日至5月23日：论文写作，完成初稿、修改稿。6、5月24日至5月28日：提交终稿，论文查重。7、5月29日至6月4日：论文评阅、准备答辩提纲、制作演示文稿。8、6月5日至6月11日：论文答辩。具体时间另行通知。