“物流的最后一公里”问题探究——以京东为例开题报告

1. 研究目的与意义

#8220;最后一公里物流#8221;是物流配送的最后一个环节，是指客户通过互联网等电子商务途径购物或者个人寄出包裹，该货物被运输到配送点后，由物流企业通过一定的运输工具将货物从最近的分拣中心送到客户手中，实现门到门的服务。随着电子商务时代的到来，城市物流配送成为连接电商企业与客户的重要纽带，#8220;最后一公里#8221;配送更是具有决定性的意义。首先，物流成本是一种重要的生产经营要素，为了更好地保障电商企业和专门的物流企业的效益，提高#8220;最后一公里#8221;的配送效率，降低配送成本是至关重要的。其中，有数据表明，#8220;最后一公里#8221;配送的花费占到整个物流配送成本的30%以上。其次，它是城市配送环节中与客户直接沟通和接触的环节，这个环节的质量和效率很大程度上决定了客户的满意程度。

商务数量的爆发式增长，中国物流业务量大幅度提升。正是由于网络消费模式的转变，促进了物流行业的繁荣，但庞大的货物订单也同样给物流配送带来诸多问题。#8220;最后一公里物流#8221;配送面临的困难最为突出，它已经成为制约物流行业发展的障碍。笔者认为，#8220;最后一公里物流#8221;配送主要存在以下问题：

1.管理牵涉部门众多，部门之间协调难度较大。

2. 研究内容和预期目标

1.绪论

1.1研究背景及意义

1.2研究内容

3. 国内外研究现状

1.国外状况

国外主要采用储物柜与便利店等第三方企业结合的方式提高末端配送即物流#8220;最后一公里#8221;配送的效率。在美国采取的是并购模式，个别零售门店除了出售日用品外也承接快递服务，将门店设置成一个包裹暂存站，消费者可以更轻松的拿取货物或者退回货物，德国方面主要采取在消费者小区附近设置储物柜，直接将客户的包裹放入储物柜中，客户会收到一条密码，通过密码来打开自己的储物柜拿出货物。

2.我国研究状况

4. 计划与进度安排

1. 2022-11-10：广泛收集有关资料，并在此基础上撰写开题报告交指导老师审定；

2. 2022-11-10至2022-11-30：在导师的指导下进行外文材料的翻译以及相关材料的编辑整理，并对所需材料进行一定的补充收集工作和必要的调研工作，在此基础上草拟毕业论文的写作提纲交指导老师审定；

3. 2022-11-30至2022-03-18：在导师指导下按照南京财经大学红山学院毕业论文协作规范撰写论文的初稿；

5. 参考文献

[1] 魏亚丽,赵鹏宇.浅析电子商务发展中最后一公里存在的问题[j].现代商业，2015,(20)：68-69.

[2] 刘一博.电商#8220;物流最后一公里#8221;物流风险评价体系研究[j].开发研究，2012，(6)：127-130.

[3] 杨岩.我国电商物流最后一公里配送问题研究[j].物流工程与管理，2014，(10)：90-91.