京东物流优劣势及改进策略研究开题报告

1. 研究目的与意义

京东商城是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。

京东商城秉承以人为本的服务理念 ,全程为个人用户和企业用户提供人性化的亲情 360全方位服务 ,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境 ,并不断丰富产品结构以最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。

京东物流采用的是自营物流为主，外加与第三方物流相结合的模式。

2. 课题关键问题和重难点

关键问题：1、京东物流重要性和现实意义；2、京东物流发展现状：京东物流发展情况，京东物流运行存在的问题，以及与国外物流比较存在的不足之处；3、京东物流的优劣势分析：分析京东物流可取的优点和存在的不足；4、提出适合京东物流问题的对策并进行分析。

难点（研究过程中预计可能遇到的困难或问题，并提出解决的方法和措施）1、分析其物流特点并提出问题，找到解决对策与提出相关建议，查阅相关书籍及文献资料进行整理分析。

2、结合理论分析与实证分析相结合的方法，提炼和总结针对出现的运行问题，提出合理有效的决策建议。

3. 国内外研究现状（文献综述）

京东是中国最大的自营b2c电商，同时也是中国第二大b2c电商市场份额超过20%。

从2007年京东就开始构建属于自己的仓库。

经过两年到2009年，京东开始成立自己的物流公司，逐渐布局全国物流系统，重点构建仓储资源，缩短中间环节，提升客户体验。

4. 研究方案

通过借鉴相关物流研究成果和深入物流实践经验，本文试图调研发现京东物流存在的问题，分析京东自营物流的优劣势和改进策略的研究。

研究方法：主要通过文献分析法与定量分析相结合的研究方法。

首先介绍京东物流的发展现状，接着分析京东物流的优劣势，并提对其需要改进的策略进行深入研究。

5. 工作计划

论文具体写作步骤，以下为工作计划：（1）查阅与京东物流市场发展及价值相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；并完成开题报告。

（2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架，完成论文初稿。

（3）进行为期五周的实习，实地调查及访谈；案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；论文周计划：第16-17周完成初稿撰写。