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基于区块链技术的工业4.0招聘与人力资源管理技术

医学博士Mehedi Hassan Onik1，*，Mahdi H.Miraz2，Chul Soo Kim 3

1，*韩国金海大学计算机工程系，邮箱：hassan@oasia.inje.ac.kr

2巴林阿玛国际大学计算机研究学院，邮箱：m.miraz@amaiu.edu.bh

3韩国金海大学计算机工程系，邮箱：charles@inje.ac.kr

关键词：区块链、工业4.0、网络物理系统（CPS）、人力资源（HR）、智能工业、智能招聘系统、智能城市、信息管理、安全系统。

摘要

信息技术（IT）在人力资源管理（HRM）系统领域的应用是任何组织成功采用和实施第四次工业革命（工业4.0）的必要条件。然而，这些系统需要确保无偏见、高效、透明和安全的环境。区块链是一种基于分布式数字账本的技术，有助于促进成功实现这些规范的过程。已经进行了详细的文献回顾，以确定信息技术在人力资源管理领域的使用现状，以及区块链如何帮助实现智能、经济高效、高效、透明和安全的工厂管理系统。提出了一种基于区块链的招聘管理系统（BCRMS）和基于区块链的人力资源管理系统（BCHRMS）算法。通过对案例研究结果的分析，可以看出，与现有招聘系统相比，该系统具有一定的优势。未来的研究方向也得到了确定和提倡。

1引言

区块链技术被认为是改变下一代产业结构的主要催化剂之一。这种数字账本技术通过提供公平、经济、准确、可追踪和安全的系统，整合了智能行业的计算和物理组件。然而，当前行业面临着维护一个健全的人力资源管理体系的巨大压力。由于世界正在采取另一场工业革命（工业5.0），各级工业都需要一个聪明的员工招聘和管理系统。基于互联网和计算机辅助的人力资源管理系统已经成为一种流行的招聘和员工评价方法。2004年，Gasc_[1]通过西班牙著名电信公司Telefonica进行的案例研究，描述了信息技术（IT）的使用如何提高人力资源管理（HRM）系统的整体绩效。

然而，人力资源信息的真实性直接影响着人力资源管理的动机、速度和效率。求职者可能会在招聘过程中隐瞒不愉快的结果并提供虚假信息。有些求职者在提交虚假的简历时，会附上虚假的培训和文凭证书、推荐信、奖励、晋升等，而另一些求职者则故意夸大自己的资历和能力[2]。澳大利亚商业评论公司（Business Review Australia）最近（2017年）的一项调查发现，由于年薪为10万美元的员工雇佣不当，每年可能会给招聘公司造成25万美元的经济损失[3]。在一项由Robert Half[4]在澳大利亚人力资源（HR）经理中进行的研究中发现，一个组织中的不成功招聘可能会对生产力（55%）、员工士气（23%）的降低以及造成经济损失（19%）。结果，企业为了摆脱糟糕的招聘而付出了巨大的成本。例如，亚马逊向员工支付5000美元奖金，用于取消工作合同[5]。另一项调查显示，74%的雇主雇佣不当。调查还发现，45%的工人的技能与他们的要求不符，33%的人谎报了他们的资格[6]。调查发现，2257名招聘经理中有10%表示，他们没有足够的工具来找到合适的人选。美联社报道，印度面临着非常高的就业率，通过假证书，声明一个国家在2017年共发现1832起此类案件[8]。

相反，一个可靠的、中间人少的、独立的、透明的、有效率的人力资源管理系统的招聘是成功实施第四次工业革命（工业4.0）甚至为第五次工业革命（工业5.0）做准备的先决条件。区块链技术具有消除这些问题的巨大潜力。区块链技术已经在多个行业取得了发展，因为它能够提供一个智能、连接良好、自组织、透明、分散和不变的系统。在本研究中，我们提出一个快速、高效、透明的招聘及人力资源管理系统，利用区块链（BC）来降低人力资源管理当局面临的风险。从而为组织的人力资源管理提供了真实有效的决策支持信息。

2文献综述

在本节中，我们简要讨论了区块链、现有招聘和人力资源管理方法以及与招聘流程和人力资源管理相关的现有问题。

块链：最初，“比特币（BTC）”曾是区块链技术的唯一主要应用[9]。然而，随着技术的进一步发展，这也可以用于其他领域。主要行业有金融和保险、健康和医疗、物联网（IOT）、学术界、版权、车辆共享、供应链管理、能源管理、赌博、政府、零售[10-12]。在区块链系统中，每个交易都存储在一个块中。其他重要部分包括：表头、交易柜台和交易或数据。header保留有关特定块的特性和版本的所有信息。事务计数器存储关联块的编号。最后，事务部分存储与特定事务或操作相关的各种数据。区块链操作基本上由四个连续步骤组成。首先，发送方或发起方公开宣布交易。其次，发送方的区块链组成员验证发送方和接收方是否批准交易。这些步骤通过几个共识或批准算法，例如：工作证明（POW）、利益证明（POS）、活动证明、Ripple、实际拜占庭容错（PBFT）等[13]。第三，如果验证和批准成功，则相关方之间进行交易。最后，在对数据进行双重散列后，将包含最新事务的块添加到现有的块链[13-15]。

袁[16]介绍了一种基于区块链的智能交通系统（ITS）。在本研究中，作者提出了一个类似于新的平行运输管理系统（PTMS）的七层运输管理系统概念模型。他们提出了一个共享乘车、物流和资产管理系统。另一项研究提出了一个基于分布式数据库的能源管理系统

直流住宅配电系统。提出了一种集中的能源管理系统（CEMS），用于在安全透明的系统中控制电力分配。机器对机器（M2M）能量分配、跟踪、验证和计费由应用程序执行[17]。使用一个场景演示了概念验证的实现，其中两个电力生产商和一个消费者通过区块链生态系统完成了彼此之间的交易[18]。Sun[19]提出了一个基于区块链的智能城市人、技术和组织共享系统。人力资源与招聘：Kavanagh[20]和Lussier[21]在他们的书中不仅讨论了正在进行的人力资源管理技术，还讨论了其他技术，如移动设备和社交媒体推动招聘和人力资源管理系统的变化。他们讨论了基于网络的招聘、人力资源软件、员工评估系统以及当前行业面临的相关问题。Anoui[22]阐述了人力资源管理体系的变化模式。它加强了对安全和透明的人力资源管理系统的需求。一些与有偏见的招聘和晋升相关的问题也得到了强调。已经建立的第三方招聘制度也发现了种种缺陷，使现代企业招聘制度更具挑战性。一项研究确定了第三方招聘系统面临问题的5个关键步骤，并将总成本翻了一番。这些顺序如下：成本，流程，候选人晋升，合同和成本再次[23]。Marvel[24]演示了人力资源中的技术采用如何减少技术与人之间的差距。由于网络设备维护效率低下，企业最终花费了大量的资金来存储和管理与人力资源相关的信息[25]。到目前为止，人力资源管理系统的主要进展是：1970年增加了大型机，1979年引入了ERP系统，1990年推出了先进的基于Web的系统，2006年推出了基于云的人力资源解决方案，2016年推出了视频招聘系统，2017年进行了大数据分析。目前的人力资源和招聘信息处理软件要么是单服务器的，要么是基于云的，这需要时间，同时也存在安全缺陷[26]。Bolman[27]讨论了人力资源管理系统的变化模式以及技术在这种动态变化中的作用[22]。几项研究发现，招聘面临的主要挑战是：虚假信息、晋升和薪酬管理效率低下、员工和雇主之间的虚假参考和合同信息中断，以及最终错误的招聘[7，28-29]。软件安全缺陷和金融数据篡改也是另一个关键问题；甚至有几起黑客向被攻击的人力资源组织索要赎金的案件[30]。数据窃取和破坏事件，如美国（US）人事管理办公室（OPM）2015年6月的数据破坏，正在发出警报，并要求建立一个安全的招聘和人力资源系统[31]。我们的文献检索表明，区块链以前没有用于人力资源，因此它确保了我们的工作的新颖性。

3建议方法

在本节中，我们提倡我们针对基于区块链的招聘管理系统（BCRMS）和基于区块链的人力资源管理系统（BCHRMS）提出的方法。提出的方法是针对第四次工业革命（工业4.0）和智能城市的安全、独立和透明的方法。

3.1拟建建筑

下图（图1、图2和图3）以图形方式显示了我们所提议系统的架构概述。如图1所示，我们建议的系统接收来自特定行业的申请人列表。根据申请人以前的隶属关系和区块信息进行验证和验证后，根据公司要求进行剖面分析。最后，系统向公司提供一个经过验证的候选人的排名表，以便做出决定。简言之，一家公司提供了一份申请人名单，我们提议的系统提供了一份经核实和排名的申请人名单（图1和图2）。在验证过程中，我们的系统会自动验证来自申请人上一个工作场所和合同的配置文件。如果我们提议的系统（BCRMS和BCHRMS）发现任何不相关的数据、行为问题、法律相关问题和假证书，它将丢弃这些配置文件并对其他配置文件进行排名。

图1：基于区块链的招聘管理系统

（BCRMS）

如图2所示，在成功验证和分析后，BCRMS系统根据匹配分数对候选概要文件进行排序，并与各个公司在各自数据库中设置的要求进行比较。然后用等级分数更新数据库。

图2：基于区块链的招聘管理系统和基于区块链的人力资源管理系统

最后，当公司收到经过排名和核实的应聘者名单时，公司会做出招聘决定，最终由员工与雇主签订雇佣合同。随后，提议的系统在包含合同信息的现有区块链中添加了一个新的区块（在本例中，区块3，如图3所示），显然是在所有相关方达成共识之后。对于添加新块，所有节点（员工、组织、雇主等）都使用协商一致算法参与合同的验证。这样可以确保每个新块都得到了充分的验证和识别。

图3：基于区块链的人力资源管理

系统（BCHRMS）

3.2建议算法

算法1，在我们提议的招聘系统中实施。用于对申请人的信息或个人资料进行验证和排序的。该算法有一个申请人列表和数据库列表，用于检查信息。申请人信息的真实性通过使用前一节讨论的任何共识算法进行验证。成功验证后，将根据公司的设置要求创建一个排名列表。

在公司成功招聘或与员工签订任何共同合同后，我们提议的系统使用算法2向当前区块链添加一个新块。我们提出的方法使用了一个基于哈希的数据结构来存储梅克尔树的数据。在这个系统中，数据在存储[13-14]之前被散列两次。所有安全存储在区块链中的数据，如工资、职称、晋升、培训、休假、绩效、与转让相关的合同（BCHRMS），将来都可以用于多方面的目的，包括验证。

简而言之，我们使用具有以下特点的多链开源软件实现了所提出的算法。已识别的块验证程序分发共识。虽然其工作程序与PBFT（实际拜占庭容错）相似。但是，它不由多个验证器验证，而是由一个验证器验证一个块。一种循环一致性风格，允许矿工以循环方式生成区块，以生成和有效的区块链[32]。第3.2节阐述了我们所提议系统的合规实现风格。

3.2拟议系统实施概述

为了有效开发和使用，我们将系统分为以下三（3）层，这些层完全独立，并可根据当前架构进行扩展：

分散/分布式数据库：用于存储信息的分散或分布式数据库。通常一家公司会有一个区块链节点（即

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