弹幕视频网站可用性及示能性对用户满意度的影响研究文献综述

 2022-11-28 17:39:11

1弹幕视频网站运作模式及特征

1.1弹幕视频网站运作模式

随着互联网和信息技术的发展,各种媒体促进了有自己生活方式的年轻一代中多种亚文化的产生和发展。ACG(动画、漫画和游戏)是一种青少年亚文化,吸引了一群被称为“御宅族”的数字原住民。这种亚文化最早发现于日本。它通过各种媒介传播到其他亚洲国家(如中国),甚至美国[1]

“弹幕”视频是观看视频的人发送的简短评论,叠加在视频上滚动播出。专门提供弹幕功能的视频网站即为弹幕视频网站,它 2006 年起源于日本的动画分享网站 niconico,同年传入中国。

为了应对近年来过多的新媒体应用,中国的在线弹幕视频网站发展迅速,人气也越来越高。Acfun(简称 A 站)是最早将弹幕视频引入中国的网站,专门从事弹幕视频传播。脱胎于 A 站的 B 站 bilibili(哔哩哔哩),是当前最具影响力的弹幕网站。后起之秀有:C 站——tucao,D 站——DILIDILI,豆泡网、斗鱼网等。它们构成中国的专门弹幕网站群。2013 年乐视网与 Acfun 和 Bilibili 合作,爱奇艺网的部分节目也引入了弹幕功能。2014年7月底,国产动画电影《秦时明月之龙腾万里》以弹幕形式放映。2014年8月初,《小时代 3》也有了弹幕专场。2014年10月,湖南卫视引入弹幕直播[2]。著名大众媒体对弹幕功能的引入,将弹幕迅速推向大众传播的视域。因此,随着在线弹幕视频网站的成熟,吸引新用户和留住现有用户的策略对于其可持续性至关重要。

戴辛夷从弹幕视频网站的运营理念角度提出,弹幕网运营的基本理念是淡化受众观念,强化用户意识[2]。弹幕视频网站重在向用户提供一个视频分享和玩赏的平台,在这里没有受众,只有用户和玩家。玩视频是弹幕产生强大吸引力的根源。

二次元文化近年来面临着发展的高潮,用户一直在稳步增长。弹幕视频网站独有的“非同步 Live”功能和用户定制服务和优秀的二次元社交圈子,给予其卓越的用户忠诚度,用户黏性和高用户活动[3],这意味着弹幕视频网站未来消费的潜力巨大。在 UCG 模式下,弹幕视频网站吸引了用户,它实际上是由up主创造的高质量原创内容,是其文化氛围的重要体现,构筑了它的内容根基。因此,在监管网点较强的情况下,原始内容变成流量,更大强度地吸引用户,在一定程度上加强了网站的可用性。

1.2 网站平台设计

Blohm和Leimeister提出了一个框架来阐明游戏化设计如何解释内在动机和外在动机导致行为改变的动机。这项研究建立了游戏元素(力学和动力学)与人类动机(如好奇心、成就、社会认知和社会交换等)之间的联系[4]

Ryan等开发了一个基于自决理论的游戏化框架,游戏元素分为三个维度,即自主性、能力和关系[5]。其他研究人员,例如Nicholson和Sakamoto等在设计游戏化框架时,也关注内在或内部动机[6-7]

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