一、基于微信小程序的志愿者用户管理系统的设计
（一）国内外研究现状
从飞速发展的今天看来，无论是比较发达的西方国家的政府还是民间组织，他们都比较重视像志愿者组织这类有利于民生发展等的非盈利组织。并且这些国家对志愿者的管理已经逐渐向组织化、规范化、系统化方向发展。志愿者对于任何的国家和组织来说都是有价值的资源。一些国外的公共和非盈利性组织为了弥补经费等资源的不足，将志愿者作为实现服务内容的重要手段。
外国学者认为搭建志愿者管理系统需要以下的步骤：第一步是需求评估、战略规划；第二步是志愿者项目设计；第三步是志愿者的岗位描述、制定招选战略；第四部是志愿者应聘步骤、如何培训、组织监督、激励；第五步是志愿者评估、回报和工作认同。
国内对于志愿者的管理文献较少，并且现在大部份资料都是一青年志愿者的管理为主要对象进行研究，研究范围局限性大。在前期阶段，很多志愿者管理都是依靠单纯的excel表等基础的记录工具进行记录。像是统计人员报名信息，人员分配信息等，都是人工输入信息，分配后再进行公示。
国内一部分学者将整个非盈利志愿者组织管理的链路分为计划、工作分析、招募、了解、培训、日常管理、评估、激励保障这几个部分。在志愿者管理的计划阶段，应该将招募志愿者之前的所有步骤和内容都包含在里面；在招募阶段组织者要对招募的方式和形式进行合理的规划。在之后的招募过程中，要根据志愿者的意愿把他安排在合适的位置，进而实现资源的最有效最合理利用；在后期的激励和保障阶段，为盈利志愿组织在提供物质保障的同时还应该提供安全保障和医疗保障，来应对突发事件。安全保障可以是购买意外医疗保险、医疗保障制度等内容。
根据上述的国内外现状，我们可以简单的总结出当前志愿者管理系统的基本要素：志愿项目计划、志愿项目线上发布招募、志愿者线上报名、岗位与人员的匹配以及培训、保障以及激励、系统日常管理。
志愿项目计划：包含前期项目可行性的评估，项目对于志愿者的要求，对于物品等资源的要求
项目线上发布招募：系统对于项目审核过后的对外发布，共志愿者选择。
志愿者线上报名：志愿者在系统上根据自我意愿选择项目。
