企业员工网络怠工的现状、特征及管理策略文献综述

 2023-05-21 06:05

文献综述

文 献 综 述一、研究背景根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第47次《中国互联网使用者规模已经达到9.98亿》,普及率为70.4%。

[1] 随着我国的经济发展,网络信息技术日渐发达,也越来越普及。

网络信息技术所具有的高便捷,处理迅速,巨大的存储空间等优势被企业看中,随着网络信息技术功能的日益完备,企业综合考虑成本、便捷、效率等各方面因素之后,选择网络办公,网络办公应运而生。

对于企业来说,网络信息技术价值的挖掘,存在其优越性,也存在弊端。

员工利用网络办公,企业产能上升,效率提高。

但同时,网络的隐蔽性,私人性等特点被企业员工利用,在上班时间消极怠工,利用网络摸鱼,处理除工作之外的私人事情。

该行为造成员工消极怠工,逃避责任,给组织和集体带来相应的损失。

有鉴于此,一种新的怠工方式网络怠工行为在近年来被越来越多的学者所关注。

Lim(2002)提出网络怠工这一概念:工作时间出于个人目的使用网络和移动通讯设备从事与工作无关活动的异常行为,属于新型的怠工方式。

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