社会化问答平台的用户互动关系探析–以知乎为例文献综述

文献综述

社会化问答平台的用户互动关系探析--以知乎为例

摘要：

社会化问答平台是一种基于社会网络关系，通过问答和对其他用户或话题的关注，实现社交功能的在线公共知识平台，具有高宽容度，灵活高效的特点。该平台的主要模式在于通过用户之间的双向问答，将知识的分享与获取扩大化，本文以知乎为研究对象，通过搜集用户参与的特定话题数据，进行统计分析，探索用户之间的互动关系，揭示社会化问答平台用户互动行为的特征，了解问答平台的用户行为。

关键词：知乎，用户互动，社会化问答，描述性分析，社会网络分析

1引言

近年来，互联网的飞速发展改变了人们获取信息的途径以及互相交流的方式，随着Web 2.0时代的到来，网络用户之间的交互关系开始被重视，网络社区中以用户为中心的互动也变得愈发频繁。社会化问答平台以其灵活的交互特性，满足了用户获取和分享知识的需求，成为广受喜爱的知识共享平台。用户之间还可以通过“问答”或“关注”等方式建立联结，进而形成具有一定网络结构的用户群体，传统的信息交流模式由单向传递转变为以用户为中心，突出强调社会协作方面，以及集体共享的交流模式。通过这样的合作，使得每个人从中受益，学习到知识，并弥补不足。

2课题研究的现状及发展趋势