1. 研究目的与意义
1.1 选题背景
在很多西方国家,征信行业已经有很多年的发展历史,从最初的起步,到井喷式的发展、建立健全征信制度、大规模地并购整合,再到成熟稳定,现在已经有了较完整的征信体系框架,不断地为整个国民经济的繁荣稳定提供支持与帮助。像益博睿、艾克菲、环联这些知名的征信公司,规模巨大,业务繁多,每年的盈利也是巨大的。而这些征信巨头成功的背后,离不开相关国家完善的法律政策保障与扶持,这也是整个征信行业发展的推动力。而在我国,从芝麻信用、腾讯信用等第一批审核通过的八家征信机构,再到当前的一百多家,整个征信行业的规模在不断变大。然而,由于国家性质与政策原因,央行作为我国征信工作的主导者,更多的是在发展、支持国家征信,因而个人征信体系还不够健全完善,具有国际影响力的征信机构寥寥无几。而这其中,最为人们所熟知的应当要数首批审核通过的芝麻信用了。
芝麻信用是2015年初蚂蚁金服推出的第三方征信机构,它是根据各式各样的数据而设计得出来的信用体系,可以通过阿里云计算、机器学习等独有的技术手段来反映各个用户的信用情况,已经在融资租赁、借贷款、花呗借呗、信用卡等多个领域实现应用,为客户提供不同的服务。而现如今,伴随着支付宝的广泛使用,芝麻信用作为其附属产品,使用人群也越来越多。2017年芝麻信用与建设银行的合作,共同推动了线上线下业务并存的发展模式,增加了电子支付等新型业务,打通了信用体系,加强了芝麻信用在普通大众心里的权威性,使得其应用途径进一步拓宽。因此,对于芝麻信用的技术要求越来越严格。虽然芝麻信用的体系、技术等各个方面相对于国内其他征信平台有很大的优势,但其现有的征信方式、信用评价模型还存在缺陷,无法对征信的质量做出保证,使得随时可能爆发巨大的信用安全风险,对芝麻信用平台造成不可估量的影响。
2. 研究内容和预期目标
2.1 研究内容
本文主要研究分析芝麻信用客户关系质量的影响因素，并对征信行业进行扩展分析。
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利用相关理论及文献，对国内外征信体系的建立、发展和完善进行了解和评述，并将其进行相关的对比，指出国内外征信行业的发展特点。
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3.1 研究方法
（1）文献分析法。在充分查找和大量阅读现有的相关期刊、杂志、网络及书籍等文献，借鉴已有的对专业市场的研究和分析，掌握国内外征信行业的专业市场的发展现状、行业环境等，尤其是芝麻信用近年的发展的现状。
（2）实地考察法。通过对公司、店商、路人随机访问的实地考察的方式，对支付宝芝麻信用用户进行访谈，了解他们对芝麻信用的了解程度，以及他们对芝麻信用现有的产品、服务的评价及意见。
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[1]杜微．论我国征信法律制度的建立[j]．现代法学,2002．
[2]秦辉等．论我国征信法的构建[j]．甘肃政法学院学报,2003
[3]徐志军．我国信用体系建设中征信立法的基本问题分析[j]．国家行政学院学报,2008
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（1）2022-2022学年第一学期第8-10周：启动毕业论文工作，成立领导小组，确定指导教师人选，安排双向选择。
（2）第11-12周：指导教师与学生见面，指导教师向学生讲解毕业论文的工作要求和流程。
（3）第13-14周：命题，指导老师根据学校规定的出题原则，确定论文题目。各系进行题目初审。
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