1. 研究目的与意义
1.1研究背景
创立于1943年的宜家(ikea)是当今世界上最大的家居用品公司,是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一。于1995年在我国上海、北京等地登陆以后,其独特的经营理念和经营方式广为中国商家所关注。 当前,随着产品差异化越来越小,市场竞争越发激烈,想要拥有忠实顾客,在提供高质量的产品之余,还要做好产品营销。传统的营销手段已不能适应时代发展需求。体验营销应运而生,它支持鼓励消费者去触摸、去使用、去感受产品。世界家居龙头老大宜家家居最早把体验营销用于家居行业中。宜家从创造舒适愉悦的体验环境、提供优质丰富的产品、提供宜家特色3个方面为顾客营造全方位、深层次的体验,让顾客体验产品本身,并让其感受到家带来的温暖。
1.2研究目的
2. 研究内容和预期目标
第1章绪论
1.1 研究背景及问题提出
1.1.1 研究背景
3. 研究的方法与步骤
研究方法:文献研究法、案例分析法、问卷调查法。
1、文献研究法是指搜集和分析研究各种有关文献资料,从中选取信息,以达到某种调查研究目的的方法。文献调查法在研究体验营销策略中占有重要的作用。本人查阅了关于经济学、社会学、传播学、心理学等的相关书籍、文献,尤其是对体验营销策略、大众传播、消费心理学等方面的内容着重关注,考察体验营销对企业营销活动及品牌传播的作用。
2、案例分析法:案例分析法是本文重要的研究方法之一,本文选择一个极其典型的体验营销案例进行分析。通过对宜家的营销策略、传达方式、传播效果等进行考察,一方面丰富论文内容,一方面印证文中论点。
4. 参考文献
[1] 邵建红,申东飞.宜家“体验式营销”模式实证研究[j].金属世界。2011年3月
[2] 丁原军,体验经济与体验营销,西安财经学院学报,2003
[3] 祖利然,张希颖,体验营销发展中存在的问题及对策,北京:商场现代化,2004,12~13
5. 计划与进度安排
1、2022.12.11-2022.12.17:确定论文题目和指导老师
2、2022.1.10-2022.3.23:收集文献资料,研究案例和问卷,完成论文任务书
3、2022.3.23-2022.4.10:整理文献综述,提交论文提纲,设计调查问卷
