基于顾客满意的古镇旅游购物开发—以同里古镇为例开题报告

1. 研究目的与意义

近年来，随着经济的迅速增长，越来越多的人选择外出旅游，旅游业也逐渐成为各地区经济增长的重要方式。旅游购物作为旅游六大要素之一，对于旅游目的地的经济、文化、社会记及环境发展有着不容小觑的作用。

苏州是中国重要的旅游城市，有着“人间天堂”的美称，拥有丰富的自然和历史文化资源。位于苏州的同里古镇作为江南六大古镇之一，吸引了无数国内外的游客前来游览。然而长期以来，同里古镇旅游购物市场呈现低迷状态。反之，国人在日韩免税店、欧美奢侈品店疯狂扫货的新闻却屡见不鲜。由此可以说明国人对于旅游购物有着足够的意愿和能力。如果可以通过调查研究，找出古镇旅游购物市场的不足，对这些问题进行分析，找出相应的解决方法，对旅游购物市场进行改进和完善，进一步提高顾客满意度。这对于旅游目的地甚至是全国经济进一步发展都有一定的促进作用。

2. 研究内容与预期目标

主要研究内容:基于顾客满意的同里古镇旅游购物开发

预期目标:本文以同里古镇为研究对象，对国内旅游购物市场的现状进行整理和分析。进行同里古镇旅游购物满意度的现场调查，把搜集到的数据通过满意度评价和IPA分析法进行整理，分析，汇总。找出同里古镇旅游购物市场的不足之处，针对这些问题，提出提高旅游购物满意度的解决方法。

3. 研究方法与步骤

1.文献分析法 通过杂志、智库、报刊和网络等途径，查阅大量文献，并对文献进行筛选、整理、分析，了解国内旅游购物市场发展的现状，为论文同里古镇旅游购物市场开发的研究提供了必要的实践背景和理论基础。

2.调查统计法通过现场调查，获得大量数据进行整理统计，并利用满意度评价和IPA分析法进行数据的分析，。基于收集到的文案资料详细整理分析后，结合数据调查的结果，归纳得出结论。

4. 参考文献

[1]顾维舟．旅游商品开拓[m]．上海：同济大学出版社，1990．

[2]王克坚．旅游辞典[m]．西安：陕西旅游出版社，1991．7．

[3]张文祥．西南经济区旅游商品开发策略初探[j]，社会科学家，1992，(3)：67—71

5. 工作计划

1. 2022-3-5～2022-3-17查阅资料，前期研究；

2、2022-3-18～2022-3-20 撰写开题报告和翻译外文资料；

3、2022-3-21～2022-4-30论文初稿；