1. 研究目的与意义
互联网在中国起步于1966年,至今已发展了22年。互联网应用已走向多元化,互联网越来越深刻地改变着人们的工作、学习及生活方式等方面,让社会活动越来多元化,更甚至影响着整个社会的进程。据统计,截至2017年12月底,中国网民规模达7.72亿,手机网民规模达7.53亿,互联网普及率55.8%,成为名副其实的网络大国。随着互联网行业的崛起和对传统行业的渗透,越来越多员工出现了浮躁情绪。2017年互联网行业主动离职率高达29.8%,为各行业之首。而珍岛公司是一家的典型的利用互联网进行网络营销技术、创新整合产品与服务的公司。十多年来,虽取得了傲人的成绩,但是企业员工的离职率一直逐年上升。而在当今这个知识经济时代下,人力资本成为企业生存和发展的关键因素,人力资本的重要性也得到越来越为重要的体现。优胜劣汰是企业通用的人才竞争制度,通过优胜劣汰,适当的员工流失能保留下更适合企业发展的员工,从而促进企业理念更新,保持企业生机活力,提高企业创新意识;剔除不适合企业发展的员工,可以节约企业用人资本。但离职率过高,反而会增加人力资源劳动成本,使企业生产组织效率降低。
对此,国内外不少专家学者都对此做过相关研究。王婧(2016)对当今互联网行业人才的特殊性进行了分析,发现(1)人才分布集中、流动性大(2)年轻化、学历高,工作经验短缺(3)人才缺口、错位现象严重。蔡娟(2015)通过北京地区的20家代表性互联网企业调查发现,员工离职原因60%是由于职业发展机会越来越渺茫,而30%是因为薪资福利待遇这一方面;肖艳霞(2015)发现当今一些企业不能与时俱进,而是教条地执行原有的“例行”薪酬制度,不能根据市场竞争度制定相应的人才引进优惠政策,制度缺乏灵活性。高清霞(2011)提出对于此类员工的管理和激励,可通过营造良好的企业文化,提供自主的工作环境等方式,使员工具有“归属感”和“成就感”。周俊(2017)举例百度、腾讯、搜狗等一些知名互联网企业为了吸引和留下人才,做出了很多努力对技术人员实行弹性工作制,使工作方式更加灵活多样。程妍园(2012)认为很多互联网企业有些岗位工作内容变化较快,不再设置固定的岗位、制定岗位职责等,而是以小组、团队为单位来完成某一项工作,不再硬性规定某个人的固定工作内容,使其与企业的运作模式相适应。张卓颖(2014)根据马斯诺需求层次理论指出当前我国互联网企业可以采用一些精神鼓励方式,比如:向员工授权、对他们的工作绩效的认可,给予奖杯、奖状荣誉等。毕竟精神激励是管理者用思想教育的手段倡导企业精神,是调动员工积极性、主动性和创造性的有效方式。李玉(2011)根据赫兹伯格的双因素理论,提出可从激励因素和保健因素两个方面研究互联网企业员工的激励措施。比如:可以帮助员工制定合理有效的职业生涯规划,让员工实现自我价值,进而帮助企业留住人。申红卫(2010)提出创设员工回流通道的建议:遵循公平公正原则,薪酬和职位可在原有基础上一如既往,保留工龄,保留职位及福利薪资。王文俊(2010)认为企业需要根据员工的培训需要,制定出合理的培训目标,进而建立互联网人才培训机制,形成的完整的人才培训体系。takum(2016)提出互联网公司在招聘和员工培训中应将员工控制点纳入考核范围内的观点,这样可以在一定程度上减轻员工的压力,降低员工流失率。
本文综合这些学者的观点,对无锡珍岛公司员工离职现象的所形成原因和所带来的影响都做了分析。毕竟离职率过高,对于员工个人来说,不利于该员工职业生涯的发展和自身能力的提高,反而个人成为发展的瓶颈;对企业来说,员工的高离职率,也不仅严重增加了用人单位的离职成本负担,并且在员工整个工作期间,公司在一直对其进行培养、投资的过程中耗费了公司的大量资源;员工的不断流失、更替也会造成企业内部士气的低落,降低工作效率。所以为了帮助无锡珍岛公司留住人才,进而促进公司更好的发展。本文针对这一问题进行了深刻的分析,借鉴相关的离职影响因素的研究成果,结合互联网公司员工的自身特点,研究引起此类员工高离职率的的主要因素,并有针对性的提出可行性建议。
2. 研究内容和预期目标
研究内容
本论文主要是对互联网企业员工原因——一无锡珍岛公司为例进行分析,找出员工流失问题存在的原因,并提出对策。减少员工不满意之处,提高薪资福利,改进不足。
第一部分为绪论,内容主要以研究背景、目的、方法、研究内容与框架。第二部分互联网行业的现状和无锡珍岛公司员工离职现状。第三部分是对员工离职的原因进行分析。第四部分是对影响员工离职的因素进行分析。第五部分提出解决方案。最后对自己不足的地方进行归纳总结。
3. 研究的方法与步骤
研究方法
第一,研究文献法:通过整理、分析文献资料并结合相关网站的内容,对互联网行业的发展现状及背景环境特点形成初步了解,并对影响互联网企业员工流失的因素。
第二,问卷调查法:通过设计问卷调查主动让离职员工填写,使其作为离职问题分析的数据来源,并全面了解下影响无锡珍岛公司员工如此高频率离职的主要原因。
4. 参考文献
[1]蔡娟.互联网企业员工离职原因及对策研究[j] .管理研究院,2015(11)
[2]周俊.人力资源开发[j].河南省行政管理科学研究所,2017(24)
[3]卢悦.互联网公司员工福利体系研究[j] .对外经济贸易大学,2015(07)
5. 计划与进度安排
(1)确定毕业论文选题:2018年12月20日-2018年12月30日
(2)接受指导教师下达毕业论文任务书:2018年月12月8日
(3)实地调查、资料搜集、整理及预研究报告:2018年1月8日-2018年3月14日
