平衡计分卡在企业绩效管理中的应用-以上海拉夏贝尔服饰股份有限公司为例开题报告

 2022-11-19 10:00:39

1. 研究目的与意义

在今天这个时代,经济全球化迅猛发展,一方面企业发展迎来了新的机遇,另一方面,企业也存在着威胁,新的竞争者的加入使得市场竞争更加激烈。

如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,是企业面临的主要挑战。

企业发展的核心是管理,而且绩效管理是企业管理的重要组成部分。

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2. 课题关键问题和重难点

关键问题: 1、平衡计分卡的目标和指标产生的过程以及如何精选恰到好处的目标和指标。

2、平衡计分卡作为一个绩效管理系统,它主要的流程是什么。

3、实施平衡计分卡的过程中可能存在的障碍和影响因素。

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3. 国内外研究现状(文献综述)

平衡计分卡起源于西方,之后传入中国,国内在国外理论研究的基础上,根据国情,对平衡计分卡的理论研究内容作出了进一步的补充,并且随着社会经济的发展,在实际应用方面获得成果并不断改进。

美国人罗伯特卡普兰和戴维诺顿(1992)发表了《平衡记分卡绩效驱动的衡量方法》一文,提出了一种兼顾长短期目标、财务和非财务指标、滞后和先行指标,以及外部和内部绩效的新型绩效衡量方法,命名为平衡记分卡。

这一理论的出现打破了以往企业只关注财务指标而忽视非财务指标的局面,将影响财务指标的非财务指标也放到管理中来,从财务、顾客、内部运营及学习与发展四个互为关联角度来平衡定位和考核企业各个层次的绩效水平,这使得绩效管理更加多元化,从多方面着手,提高了效率。

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4. 研究方案

通过借鉴国内外文献期刊、理论成果和实践经验,本文试图调研中小服饰有限公司的绩效管理体系,并且通过搜集的理论知识,对公司的绩效管理体系进行进一步的规划与改善。

研究方法:主要通过理论分析与实证分析相结合的方法进行研究。

本文主要框架:第一章:绪论(包括研究背景、研究的目的和意义、研究的思路及内容、全文结构框架)第二章:绩效管理和平衡计分卡的相关理论(包括平衡计分卡的定义、平衡计分卡的特点、文献综述)第三章:介绍公司概况,绩效管理的现状以及存在的问题(包括国内外平衡计分卡的发展现状、问题及解决方案分析)第四章:设计绩效管理体系(从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系)第五章:结束语

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5. 工作计划

论文具体写作步骤,以下为示例:1)查阅与中小企业转型升级、产业集聚、全球价值链及价值网络相关的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架; 3)进行实地调查及访谈;案例分析,比较分析;进行研究课题最终成果的撰写工作;论文周计划:第01-03周完成平衡计分卡课题调研,补充资料,完成初稿撰写。

第04-05周根据导师意见修改论文,完成二稿。

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