1. 研究目的与意义
近些年来,越来越多的外资企业进入到中国寻求新的发展。他们带来了不同的文化理念、生产方式和新资本,也带来了多样的绩效管理方法。绩效考核逐渐为企业提升了自身的竞争优势,并逐渐成为了一个能够推动企业前进的一个过程。很多外资企业依靠着这些先进的绩效管理方式,走在了市场的前列,其中BSC、KPI、MBO是应用最广泛的几种绩效管理方法。通过建立信息系统模型下的绩效考核体系,企业可以及时收集真实有效的绩效数据,并根据绩效考核结果分析结果,最终确定激励手段。这些手段既能够帮助企业实现利润的增长,又能够改进员工的绩效。但是因为BSC方法的本土化改进难度大,比较难实施到个人。而MBO方法则过于注重短期目标,容易让企业忽略长期战略。许多企业所以本文选择较为折衷的KPI方法来进行研究。作为一种先进的绩效管理模型,KPI是通过对组织内部过程的输入输出终端的关键参数进行设置、采样、计算和分析来度量绩效的目标量化管理指标,是将企业战略目标分解为可行工作目标的企业绩效管理的一种工具。KPI只是把业务活动的测量做基础,并不能反映所有业务的流程。KPI既改善了BSC难以实施到个人的缺点,也弥补了MBO长期目标难以实施的劣势。基于经济发展的绩效考核理论的实际需求和发展趋势,KPI理论由于其很好地满足了许多企业对绩效考核的基本需求,使其逐渐变得更愿意选择新的企业模式。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题: 1、kpi在现如今企业管理中的重要性和现实意义; 2、kpi的利与弊,在日新月异的现代企业,这个产自上个世纪八九十年代的观点是否还能跟得上时代; 3、如何学习优秀企业中的kpi应用。
难点(研究过程中预计可能遇到的困难或问题,并提出解决的方法和措施) 1、由于百度事件,kpi现在在业内褒贬不一,所以要从多个角度分析kpi的特点; 2、结合案例分析和文献分析方法,来总结kpi的长处和问题,再得出各项结论。
3、企业如何跟着行业的龙头企业利用好kpi也是非常重要的一个难点
3. 国内外研究现状(文献综述)
首先,来确定一下绩效的定义。
bates和holton(1995)指出:绩效是一个多维建构观察和测量的角度不同,其结果也会不一样。
另外,从管理学的角度讲,绩效是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展开在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
4. 研究方案
通过借鉴理论成果和实践经验,本文试图调研发现存在问题,分析影响措施。
研究方法:本文采用理论分析与实证分析相结合的方法进行研究。
首先了解kpi理论在现在商业环境中的运行,接着分析施耐德的实际运用来综合考量,并得出现在kpi在企业环境中的应用现状。
5. 工作计划
论文具体写作步骤: 1)查阅与各行企业绩效管理方面相关的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述; 2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架; 3)进行实地调查及访谈;案例分析,比较分析;进行研究课题最终成果的撰写工作;论文周计划:第16-17周 完成初稿撰写。
第18-19周 根据导师意见修改论文,完成二稿。
第20-21周 再次修改论文,完成毕业论文三稿,并上传到毕设网。
