基于扎根理论的上海迪士尼品牌形象中外网评对比分析开题报告

1. 研究目的与意义

在当今，中国的移动端功能日益完善，消费购物几乎都在手机上解决，因而网评成为很多消费者做出选择的重要依据。而自上海迪士尼营业以来，其热度就有增无减，作为大陆首家迪士尼主题乐园，又坐落在中国的金融中心，上海迪士尼不仅吸引了大批的中国游客前往，也吸引了不少国外友人。

纵览已有的研究成果，大多是用内容分析、扎根理论分析网络文本，研究旅游目的地的旅游形象感知。为了详尽地解析旅游者对于迪士尼这一世界著名品牌乐园的感知特征，本文将选取国内外游客的网络评价，利用ROST Content Mining软件，对上海迪士尼的中外网评进行对比分析，从消费者视角研究上海迪士尼的品牌形象，以及消费者对上海迪士尼的切身感触。

2. 研究内容和预期目标

当下，由于网络信息技术的高速发展，各大旅游平台更是以自由、便捷等特点，吸引了大批量的旅游者，在线上网站分享自身的旅游经历，并相互交流经验、观点等。网站不仅提供大量有关旅游的信息，更在旅游者的决策中，扮演着至关重要的角色，另一方面，网站也成为旅游者的行为研究的一大数据来源。本文主要通过网评来研究上海迪士尼的品牌形象，着重分析中外网评，在做出比较的基础上，通过中外视角对迪士尼的不同感知，为迪士尼品牌形象的发展提供建议。

预期会在网站上获得大量的数据，通过甄选对比之后，会得出量化的结果，以此，可看出中外视角下，上海迪士尼在品牌形象上的异同，以此，可以为上海迪士尼的长久发展给出建议。

3. 研究的方法与步骤

本文将主要运用文献研究法、案例研究法、内容分析法以及扎根理论。

首先，通过学校图书馆数据库、藏书等途径，收集有关旅游形象、品牌形象、主题乐园等资料文献，并对所找资料进行了分析归纳、研究总结等，以作为研究的理论性基础。

而后，确定上海迪士尼为主要研究对象，同时确定选择两大中外网址，确定日期数量，在网站上收集相关数据。再经过对数据的整理、归纳、筛选，以及通过系统收集、资料分析，资料编码，从而生成理论并且检验。

4. 参考文献

[1]covab. the postmodern explained to managers:implicationsfor marketing[j]. businesshorizons, 1996,(now./dec)：15-23.

[2]dobnid, andg mzinkhan.in searchofbrand images： a foundationanalysis[j].advances in consumer research,1990,17：110-119.

[3]firataf, dholakia, n, and a venkatesh.marketing in the postmodern world[j].european journal of marketing, 1995,29(1)：40-54.

5. 计划与进度安排

1.第八学期第2周，接受论文任务书；

2.第八学期3～7周，进行论文前期研究，同时撰写论文开题报告；