社会舆论对出境游不文明行为的影响研究开题报告

1. 研究目的与意义

研究背景：

随着我国改革开放的不断深入，综合国力的增强，人民生活逐步富裕，居民可自由支配的收入明显增多，旅游需求已日益成为我国居民生活的必需，国内旅游和出境旅游都得到了迅猛发展。1997年3月，国家旅游局、公安部颁布《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》，标志着我国出境旅游市场的形成。经过多年发展，我国已跻身全球出境旅游消费前十位，是全球增长最快的新兴客源输出国。根据国家统计局公布的数据，2009年，我国公民出境旅游市场继续快速发展，旅游目的地不断增加，其中赴台游发展迅猛，出境游游客总人数为4766万人次，这其中，因公出境人数544.66万人次，比上年下降4.7%；因私出境人数4220.97万人次，比上年增长5.2%；到2015年，我国公民出境旅游人数则达到了12000万人次,比上年增加了12.15%，是2009年的2.52倍。[1] 在这之前的2008年，虽然受全球金融危机和经济衰退以及我国年初冰冻灾害和“5.12”大地震的影响，我国出境旅游人次数仍达到创纪录的4584.44万人次。从整体上来看，中国出境旅游市场的扩大，出境旅游人数持续增多与我国对出境旅游管理政策的开放、旅游目的地的增多、公民出境旅游的愿望强烈、市场供给环境不断改善以及人民币升值等都有着密切关系。随着中国出境旅游的迅猛发展，游客的各种不文明行为也暴露在媒体的闪光灯下，例如随地吐痰、随地大小便、不遵守公共秩序等引起了当地居民的反感。2015年5月，针对媒体大量曝光中国游客出国游时的各种失态，中国政府宣布设立游客黑名单。截止到2016年8月，游客黑名单上共有19条记录，20个名字，国家旅游局公布的这19条“游客不文明行为记录”，涵盖干扰航空运输安全、辱骂殴打导游、赴国外旅游干扰当地机场工作人员及领队履行职务、攀爬损害景区景观等4类行为。[2]根据《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》规定，相关黑名单的信息保存期限为三年，在此期间，游客大名会在各大旅行社、航空公司、其工作单位和公安局等机构备案。这将警告被列入黑名单之人，他/她正处于监视之下，可能会在申请跟团旅游时被拒。列入黑名单的人可能会被禁止搭乘飞机或造访名胜古迹。媒体曝光的这些游客不文明行为会在网上无限放大，引起众多网民的热议，形成了社会舆论。但有些时候，媒体的报道是空穴来风、子虚乌有的，这种社会舆论引导众多网民不能正确地思考，反而会伤害中国游客的利益和名声。综上所述，本研究对社会舆论对出境游不文明行为的影响到底是正面的还是负面的还是正负面兼具做了研究。

研究目的： 其一，本研究通过收集近年来有关出境游游客不文明行为的新闻媒体报道的数据，进而分析社会舆论对出境游游客不文明行为的关注程度； 其二，通过近年来的实例，论证社会舆论对出境游不文明行为的影响，是正面影响多还是负面影响多，还是持平。 其三，本研究提出一些关于怎样提高社会舆论对出境游游客不文明行为的正面影响的方法，让社会舆论传播更多正能量。

2. 研究内容和预期目标

研究内容：（1）查阅相关文献资料，了解有关于出境游游客不文明行为的社会舆论的发展现状（2）查阅相关文献资料，分析有社会舆论对出境游游客不文明行为的影响

预期目标：（1）分析并列举出具有代表性的相关出境游不文明行为的社会舆论的案例（2）分析社会舆论对出境游游客不文明行为的影响，并提出如何解决社会舆论对出境游游客不文明行为带来的负面影响

3. 研究的方法与步骤

研究方法：

本研究主要采用了案例分析法，有目的、有计划、系统地搜集了近年来有关出境游游客不文明行为的新闻媒体报道和其所引起的社会舆论实例，分析了社会舆论对此的影响。此外，本研究还用了规范分析法，主要是进行了文献的归纳，本研究在写作之前和写作过程中，参考了大量的文献，借鉴了大量的不文明事件的新闻报道，为本课题的研究提供真实可靠的依据。

步骤：

4. 参考文献

1.赵欣.中国公民出境游不文明行为对策探讨[J].新西部(理论版).2016（04）2.付业勤.旅游危机事件网络舆情研究：构成、机理与管控[D].华侨大学 20143.李德奎,周帆,吴汉平,王梦茹,童晓丹. 中国公民出境旅游不文明行为报道的调适效果研究[J].绿色科技. 2014(11)4.肖卉,石长波. 中国公民出境旅游不文明行为分析[J].商业经济.2008(09)5.文春艳. 我国游客不文明旅游行为研究综述[J]. 中国西部科技. 2015(03)6.陈波.不文明旅游行为产生的原因与对策[J].管理观察.2015(02)7.赵丽丽,张薇.中国游客在境外不文明行为产生原因的社会心理学探究———结合社会心理学释因[J]．赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版),2007(04)．8.魏晓玲.刍议当前社会舆论的变化及其对道德建设的影响[J].中国报业.2011(02)9.郑学娜.自媒体时代旅游不文明行为管理策略探讨[J].旅游纵览(下半月).2014(01)10.周效东,金梅,陈睿. 自媒体环境下旅游突发新闻事件对策研究[J].云南开放大学学报.2015(04)11.郭鲁芳.关于中国公民出境旅游的探讨[J].杭州商学院学报,2012（3）12.何晓琳.对我国旅游者中的不文明行为分析及对策[J].价值工程,2007（8）13.廖四顺.游客不文明行为研究[J].北方经贸.2008(08)14.陈顺明.出境旅游热的“冷”思考——从我国出境旅游者不文明行为谈起[J].资源开发与市场.2007(03)15.秦志英.中国旅游者“不文明行为”的根源与矫治[J].重庆教育学院学报.2007(06)

5. 计划与进度安排

（1）2022-11-01 ~ 2022-01-05：检索文献资料，开始选题，了解论文写作的基本要求,确定论文题目。（2）2022-01-06~ 2022-03-02： 接受毕业论文任务书，查阅资料，了解学术信息。（3）2022-03-03 ~ 2022-04-05：设计研究课题，完成开题报告。（4）2022-04-06 ~ 2022-04-17：提出论文提纲，完成论文初稿。（5）2022-04-18 ~ 2022-05-08：根据指导教师意见，修改并最终定稿。（6）2022-05-09 ~ 2022-05-15：查重，35%及以上者，必须进行彻底修改达到相关要求，并提交符合要求的论文文本以及相关附件材料。（7）2022-05-16 ~ 2022-05-22：指导教师批阅论文，评阅教师进行论文评阅。（8）2022-05-23 ~ 2022-06-05：毕业论文答辩及相关工作。